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IT系统集成协议（2025年系统对接技术支持）

鉴于甲乙双方（以下简称“双方”）在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供2025年度系统对接技术支持服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1本协议旨在明确双方就甲方“2025年系统”（以下简称“甲方系统”）与乙方或其他相关系统（以下简称“对接系统”）进行对接所产生的技术支持服务范围、内容、标准及双方权利义务。

1.2甲方系统具体指：[请在此处详细列明甲方系统的名称、版本或描述]。

1.3对接系统具体指：[请在此处详细列明需要对接的其他系统名称、版本或描述]。

1.4乙方提供的技术支持服务内容包括但不限于：

(1)根据双方确认的对接需求，提供系统对接的技术方案设计，包括接口协议选择（如API、WebService等）、数据交换格式、安全机制、错误处理机制等，并提交甲方进行审核。

(2)根据经甲方审核通过的技术方案，进行接口开发、配置工作，并在双方约定的测试环境中完成开发任务的交付。

(3)配合甲方进行系统对接的测试工作，包括接口功能测试、数据一致性测试、压力测试等，并根据测试结果进行问题修复和优化。

(4)按照约定的时间和标准，完成系统对接的部署工作，并提供必要的上线指导。

(5)在服务期内（见第十三条），为甲方提供系统对接相关的技术支持和维护服务，包括但不限于：

a.接受甲方的技术咨询和问题反馈；

b.对接产生的错误进行诊断、定位和修复；

c.提供远程技术支持，必要时可提供现场支持（费用由甲方承担）；

d.协助甲方解决因接口对接导致的相关系统运行问题。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供专业、及时的系统对接技术支持服务。

(2)有权对乙方的服务过程和交付成果进行监督和评价。

(3)有权要求乙方在服务期内及时响应并解决系统对接相关的问题。

(4)应向乙方提供为完成本协议项下服务所必需的系统访问权限、操作手册、相关环境信息及必要的配合。

(5)应按照本协议约定及时审核乙方提交的技术方案，并在合理期限内给予反馈。

(6)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(7)应确保其自身系统的稳定运行，并为系统对接提供必要的预条件保障。

(8)应配合乙方完成对接系统的测试工作，包括提供必要的测试数据和业务场景支持。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)应组建具备相应技术能力的项目团队，指派项目经理负责与甲方沟通协调。

(3)应按照本协议第一条约定的内容和标准，勤勉尽责地提供系统对接技术支持服务。

(4)应保证提供的服务和交付成果符合国家相关法律法规及行业标准。

(5)应遵守甲方的保密义务，对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(6)应在服务期内，按照约定的支持方式、响应时间提供技术支持和维护服务。

(7)应向甲方提供符合约定的接口文档、测试报告等技术资料交付物。

(8)应对服务过程中知悉的甲方非保密信息承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及协议终止后[请填写年限，如：三]年。

第三条项目管理

3.1双方指定[甲方项目经理姓名及职务]、[乙方项目经理姓名及职务]分别为本协议项下的主要联系人，负责日常沟通协调。

3.2乙方应按照合同约定的时间节点提交工作成果，双方根据项目实际情况可协商调整计划。

3.3如需变更服务范围、内容或交付物，任何一方提出变更请求时，应提前[请填写天数，如：十]日书面通知对方，双方就变更内容进行协商，达成一致后签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下服务费用总额为人民币[请填写金额]元（大写：[请填写大写金额]整）。

4.2费用构成包括但不限于：方案设计费、开发费、测试费、部署费、[请根据实际情况列明其他费用项目，如：年度技术支持费]等。

4.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付给乙方。乙方收款账户信息如下：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

4.4支付节点及比例：

(1)本协议签订后[请填写天数，如：五]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[请填写百分比，如：30]%，即人民币[请填写具体金额]元（作为预付款）。

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