2025年大庆市萨尔图区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年大庆市萨尔图区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，易错点：政策细节、职责边界）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸箱等易燃物品，根据《黑龙江省消防条例》，正确的处理流程是（）。

A.立即自行清理并拍照留存

B.当场警告居民，要求24小时内清理

C.登记隐患信息，联系社区民警和消防部门协同处理

D.通知物业，由物业负责后续跟进

答案：C

解析：网格员无直接执法权，发现消防隐患需登记并联动相关部门处理（《黑龙江省消防条例》第28条规定社区需协同消防部门开展隐患排查）。

2.某独居老人反映家中水管爆裂，网格员到达现场后首先应（）。

A.联系自来水公司报修

B.查看老人是否受伤，确保人身安全

C.拍摄现场照片记录损失

D.协调邻居帮助老人暂时安置

答案：B

解析：网格员处理民生问题时，优先保障居民人身安全是基本原则（《社区工作者服务规范》第3章第5条）。

3.下列不属于网格员“采集基础信息”职责范围的是（）。

A.登记流动人口居住信息

B.统计辖区内商铺营业执照有效期

C.记录独居老人健康档案更新情况

D.核实居民户籍变动信息

答案：B

解析：商铺营业执照管理属市场监管部门职责，网格员负责基础人口、房屋等信息采集（《萨尔图区网格员工作手册》第2章）。

4.社区开展“适老化改造”政策宣传，网格员需重点向（）群体讲解。

A.60岁以上低保家庭老人

B.80岁以上独居老人

C.有残疾证的65岁以上老人

D.所有60岁以上户籍老人

答案：A

解析：萨尔图区2024年适老化改造政策明确覆盖低保、特困等困难家庭中的60岁以上老人（区民政局文件〔2024〕12号）。

5.居民王某因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿金额争执不下，网格员介入调解时错误的做法是（）。

A.单独倾听双方诉求，记录关键信息

B.引用《民法典》第1245条说明饲养人责任

C.直接判定王某需赔偿全部医疗费

D.建议通过社区人民调解委员会签订协议

答案：C

解析：网格员调解需保持中立，不能替代执法或司法作出判定（《人民调解法》第3条）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，易错点：多知识点综合、细节遗漏）

1.网格员在开展“防电信诈骗”宣传时，应重点提醒居民警惕的情形包括（）。

A.陌生电话要求“安全账户”转账

B.短信链接提示“领取社保补贴”

C.微信好友请求帮忙“代付”购买机票

D.银行客服电话核实银行卡信息

答案：ABC

解析：银行客服不会通过电话索要银行卡信息（公安部2023年电信诈骗预警清单）。

2.下列属于网格员“安全巡查”职责的有（）。

A.检查小区消防通道是否畅通

B.统计辖区内电动车飞线充电数量

C.排查出租屋违规群租情况

D.监督物业维修电梯故障

答案：ABC

解析：电梯故障维修属物业专业职责，网格员负责发现问题并上报（《萨尔图区社区安全管理办法》第7条）。

3.社区拟开展“端午节包粽子”活动，网格员需提前完成的准备工作包括（）。

A.统计参与居民人数及饮食禁忌

B.联系商家采购糯米、粽叶等物资

C.协调活动场地（如社区活动室）使用

D.制定应急预案（如老人滑倒处理流程）

答案：ACD

解析：物资采购通常由社区统一负责，网格员主要承担需求统计、场地协调和风险预判（《社区活动组织规范》第4章）。

4.某租户反映房东未退还租房押金，网格员协助处理时可采取的措施有（）。

A.查看双方签订的租赁合同

B.联系房东了解押金扣除原因

C.告知租户可向法院提起诉讼

D.直接要求房东全额退还押金

答案：ABC

解析：网格员无强制权，需通过协调和引导法律途径解决（《黑龙江省消费者权益保护条例》第35条）。

三、判断题（共10题，每题1分，易错点：易混淆概念、流程顺序）

1.网格员发现辖区内企业排放刺鼻气体，应直接向生态环境局电话举报。（）

答案：√

解析：网格员需第一时间上报专业部门（《萨尔图区网格化环境监管方案》第5条）。

2.社区组织疫苗接种宣传，网格员应优先通知60岁以上老人和慢性病患者。（）

答案：√

解析：重点人群优先是公共卫生服务的基本原则（《国家基本公共卫生服务规范》2023版）。

3.居民咨询“灵活就业社保补贴”政策，网格员可直接解答，无需核对最新文件。（）

答案：