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2025年大庆市萨尔图区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.社区网格工作人员的核心职责是：

A.参与街道经济指标考核

B.采集和更新网格内基础信息

C.协助开发商销售商品房

D.负责区域内企业税收征管

答案：B

解析：社区网格工作人员的主要职责是通过日常巡查、入户走访等方式，动态掌握网格内人口、房屋、设施、组织等基础信息，确保信息准确及时更新，故正确答案为B。

2.萨尔图区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，网格工作人员应首先：

A.联系专业清掏公司直接处理

B.拍照取证后上报街道城建科

C.组织居民集资维修

D.要求物业承担全部费用

答案：B

解析：网格工作人员在发现公共设施问题时，需遵循“发现-上报-跟踪”流程，首先核实情况并上报相关职能部门，由专业部门处理，故正确答案为B。

3.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处派出机构

D.社区服务企业

答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，故正确答案为B。

4.网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格工作人员到达现场后应优先：

A.联系老人子女

B.拨打120急救电话

C.记录事件过程

D.协调邻居帮忙照顾

答案：B

解析：突发疾病属于紧急情况，保障生命安全是首要任务，应立即拨打120，故正确答案为B。

5.下列不属于网格巡查重点内容的是：

A.居民家庭收入明细

B.消防设施完好情况

C.流动人员登记信息

D.楼道堆物安全隐患

答案：A

解析：网格巡查重点包括安全隐患、人口动态、公共设施等，居民收入属于个人隐私，非必要采集信息，故正确答案为A。

6.萨尔图区某社区开展“文明养犬”宣传，网格工作人员应重点向居民普及：

A.犬只品种选择建议

B.养犬登记及免疫规定

C.宠物食品购买渠道

D.犬只训练技巧

答案：B

解析：宣传应聚焦法律法规，如《大庆市养犬管理条例》中关于登记、免疫、遛犬规范等规定，故正确答案为B。

7.网格内某租户未办理居住证，网格工作人员应：

A.直接罚款500元

B.告知其15日内到派出所登记

C.联系房东强制清退

D.记录后不再跟进

答案：B

解析：根据《居住证暂行条例》，网格工作人员需督促流动人口及时登记，无处罚权，故正确答案为B。

8.社区调解委员会调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是：

A.偏袒弱势一方

B.依据法律明确责任

C.强制双方达成协议

D.维护社区表面和谐

答案：B

解析：调解需以法律为依据，兼顾情理，确保公平公正，故正确答案为B。

9.网格内某商铺占用公共区域堆放货物，网格工作人员处理流程应为：

①现场核实②宣传法规③上报城管④督促整改

A.①→②→④→③

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→①→②→④

答案：A

解析：处理流程应为：核实情况→宣传法规→督促自行整改→未整改则上报职能部门，故正确答案为A。

10.下列属于网格信息动态更新范围的是：

A.居民身份证号（不变信息）

B.出租房屋承租人变更

C.小区建成年份（固定信息）

D.社区主任姓名（职务信息）

答案：B

解析：动态信息包括人口流动、房屋使用状态变化等，故正确答案为B。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区网格工作人员需掌握的沟通技巧包括：

A.耐心倾听居民诉求

B.使用方言拉近距离（非必要）

C.避免随意承诺

D.对情绪激动居民针锋相对

答案：AC

解析：沟通时应倾听、共情，避免过度承诺或激化矛盾，方言使用需根据实际情况，非必须，故正确答案为AC。

2.萨尔图区推进“智慧网格”建设，可能涉及的技术应用有：

A.网格基础信息数字化平台

B.独居老人一键呼叫装置

C.商铺油烟监测传感器

D.居民健康档案加密数据库

答案：ABCD

解析：智慧网格通过数字化手段提升管理效率，涵盖信息管理、安全监测、便民服务等领域，故全选。

3.网格内发生火灾时，网格工作人员应：

A.立即组织居民疏散

B.使用灭火器扑救初期火灾

C.记录起火原因（非现场职责）

D.拨打119并引导消防车入场

答案：ABD

解析：现场应优先疏散、扑救初期火灾、引导