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2025年大兴安岭地区呼中区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.呼中区某社区网格员在日常巡查中发现居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，最恰当的处理方式是（）

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照记录后上报社区物业

C.当场提醒居民自行清理并告知消防隐患

D.联系派出所强制移除

答案：C

解析：网格员需遵循“先沟通、后上报”原则，楼道堆物属居民个人行为，应首先与居民沟通消除隐患，若拒不整改再协调物业或消防部门。

2.呼中区冬季极端低温（-40℃以下）频发，网格员在安全巡查中重点关注的设施是（）

A.社区健身器材螺丝紧固情况

B.居民楼外供热管道保温层完整性

C.小区绿化树木防冻措施

D.社区活动室空调运行状态

答案：B

解析：呼中区冬季供热是民生核心，供热管道保温层破损会导致居民室内温度不达标，属网格员冬季巡查重点。

3.某独居老人（78岁）向网格员反映“最近总忘关煤气，但子女在外地”，网格员应优先采取的措施是（）

A.建议老人安装智能燃气报警器

B.联系老人子女要求返乡照顾

C.每日上门检查煤气阀门

D.记录后上报社区备案

答案：A

解析：需兼顾老人安全与自主意愿，智能设备可实时监测风险，比每日上门更具可持续性，同时需同步联系子女协调长期方案。

4.网格员进行人口信息采集时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）

A.当场批评教育并要求立即补办

B.告知《居住证暂行条例》相关规定及办理流程

C.记录信息后移交派出所处理

D.直接将租户信息标记为“异常”

答案：B

解析：网格员承担政策宣传职责，应首先向租户普及办理要求，而非直接移交或批评，需体现服务性。

5.社区微信群内有居民发布“听说供热公司要涨价”的不实消息，网格员的正确应对是（）

A.立即在群内辟谣并公布供热公司官方咨询电话

B.私信发布者要求删除消息

C.忽略消息等待自行澄清

D.上报街道宣传部门处理

答案：A

解析：网格员需第一时间回应不实信息，通过提供官方渠道引导居民核实，避免谣言扩散。

6.呼中区某社区推行“网格+林长”协同机制，网格员在林区边缘社区的重点任务是（）

A.统计林区内树木数量

B.巡查居民是否违规焚烧秸秆

C.协助林长绘制森林资源分布图

D.组织居民参与春季植树活动

答案：B

解析：呼中区属重点林区，冬季风干物燥，需重点防范居民焚烧秸秆、垃圾引发的森林火灾隐患。

7.某居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿金额争执不下，网格员调解时应首先（）

A.明确《民法典》中饲养动物致损的责任规定

B.分别倾听双方诉求和情绪

C.提出折中赔偿方案

D.联系派出所介入处理

答案：B

解析：调解需先建立信任，通过倾听安抚情绪，再引导理性协商，直接讲法律或提方案可能激化矛盾。

8.网格员在整理2024年度网格档案时，发现部分居民健康档案缺失高血压患者用药记录，正确做法是（）

A.联系社区卫生服务中心补充完善

B.自行根据记忆补填

C.标注“缺失”后归档

D.要求居民重新提供病历

答案：A

解析：健康档案需专业机构核实，网格员应协调卫生部门补充，不可自行补填或要求居民重复提供。

9.呼中区冬季降雪量大，网格员在积雪清理巡查中发现某商铺门口冰面未处理，正确处理流程是（）

A.拍照→联系商铺负责人→监督清理→复查

B.直接联系环卫部门清理→告知商铺

C.张贴“小心地滑”提示→上报社区

D.要求商铺缴纳清理费后处理

答案：A

解析：“门前三包”是商铺责任，网格员需督促其自行处理，流程应为沟通→监督→确认，而非直接代劳或收费。

10.某网格内有3名社区矫正人员，网格员的主要职责是（）

A.监督其每日行踪并限制活动范围

B.定期与其谈心并记录思想动态

C.协助司法部门执行强制教育

D.收集其违法线索并上报

答案：B

解析：网格员承担辅助监管职责，重点是动态跟踪和心理疏导，无强制执法权。

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.呼中区网格员需重点关注的特殊群体包括（）

A.冬季独居空巢老人

B.林区周边养蜂农户

C.新迁入的外地务工家庭

D.社区内残疾儿童家庭

答案：ACD

解析：养蜂农户属生产经营群体，非社区特殊服务重点（特殊群体指需生活帮扶的弱势人群）。

2.网格员在政策宣传中应遵循的原则有（）

A.针对性：根据网格内居民年龄、职业分类宣传

B.通俗性：用方言或本地口语解读政策

C.时效性：重要政策发布后3日内完成覆盖

D.互动性：预留咨询渠道解答疑问

答案：ABCD

解析：四项均为有效宣传的关键要素，符合社区工作实际。

3.冬季网格员进