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2025年福州市马尾区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区网格工作人员在日常巡查中发现某楼道堆积大量纸箱杂物，存在消防隐患，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后直接清理

B.联系物业立即处理，同步通知居民自行整改

C.通知消防部门到场强制清理

D.记录后上报街道，等待上级处理

答案：B（依据《福州市社区治理条例》第二十一条，网格人员应先督促责任主体整改，物业为楼道管理责任方，需同步告知居民配合。）

2.马尾区某社区有60岁以上老人320人，其中独居老人45人。根据《福建省社区养老服务条例》，网格工作人员应重点为独居老人提供的基础服务是（）。

A.每日上门送餐

B.每周健康检查

C.建立“一键呼叫”联系机制

D.协助申请高龄补贴

答案：C（条例规定对独居、空巢老人应建立定期联系和应急响应机制，“一键呼叫”属基础保障措施。）

3.网格信息采集时，发现某租户未在社区登记居住信息，正确做法是（）。

A.要求租户立即搬离

B.记录信息后上报公安部门

C.告知租户3日内到社区补登，同步录入系统

D.联系房东要求解除租赁合同

答案：C（根据《福建省流动人口服务管理条例》，网格人员需督促流动人口主动登记，无强制搬离或解除合同权限。）

4.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，某居民因未正确分类被扣除积分后投诉“不公平”。网格工作人员应首先（）。

A.解释积分规则并展示其投放错误的监控记录

B.直接恢复积分避免矛盾升级

C.建议居民向街道信访部门反映

D.告知居民活动自愿参与可退出

答案：A（需先核实情况，通过事实解释规则，避免激化矛盾。）

5.马尾区某网格内有3家小微企业，其中2家存在污水直排问题。网格工作人员应（）。

A.直接下达整改通知书

B.联系生态环境部门现场核查

C.组织居民上门抗议

D.记录后在社区微信群曝光企业信息

答案：B（网格人员无行政执法权，需上报职能部门处理。）

6.社区组织老年人智能手机培训，报名人数远超预期，场地不足。网格工作人员的最佳应对措施是（）。

A.限制报名人数，按先来后到筛选

B.联系附近社区共享活动室，分批次开展

C.取消培训避免混乱

D.要求老人自带椅子在走廊参与

答案：B（灵活利用周边资源，保障服务覆盖面。）

7.某居民反映楼下商铺夜间装修噪音扰民，网格工作人员巡查发现确有施工。此时应（）。

A.要求商铺立即停工

B.查看施工时间是否符合《福州市环境噪声污染防治条例》（晚10点至早6点禁止施工）

C.联系城管部门扣押施工工具

D.建议居民自行报警

答案：B（需先核实是否违规，再采取对应措施。条例规定夜间禁止噪音施工，违规可上报城管。）

8.网格内某低保家庭因家庭成员重病需申请临时救助，网格工作人员应（）。

A.协助填写申请表并收集医疗证明，提交街道审核

B.直接批准发放救助金

C.告知居民自行去区民政局办理

D.以家庭已享受低保为由拒绝

答案：A（网格人员承担协助申请职责，无审批权。）

9.社区计划开展“我们的节日·端午”活动，网格工作人员在前期准备中最需优先确认的是（）。

A.活动经费预算

B.居民参与意愿

C.场地布置方案

D.媒体宣传安排

答案：B（社区活动需以居民需求为导向，优先调研参与意愿避免资源浪费。）

10.某租户因与房东发生租金纠纷，在社区公共区域张贴辱骂房东的大字报。网格工作人员应（）。

A.协助租户联系法律援助

B.直接撕毁大字报并批评租户

C.联合物业清除大字报，引导双方通过法律途径解决

D.组织其他居民评议双方对错

答案：C（清除不当信息是维护公共环境的职责，同时引导依法解决纠纷。）

11.马尾区推行“智慧网格”平台，网格工作人员需每日登录平台处理的核心任务是（）。

A.更新居民朋友圈动态

B.录入巡查发现的事件并跟踪进度

C.发布社区商业广告

D.统计工作人员考勤

答案：B（“智慧网格”核心功能是事件上报与处置跟踪。）

12.社区内某精神障碍患者未按医嘱服药，近期行为异常。网格工作人员应（）。

A.联系家属督促其服药，同步上报街道和公安

B.自行购买药物送上门

C.组织邻居轮流看守

D.要求患者搬离社区

答案：A（需联系监护人并上报相关部门，无强制医疗或迁移权限。）

13.网格内某老旧小区电梯故