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2025年福州市晋安区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.网格员在日常巡查中发现某楼道内堆放大量纸箱杂物，根据《晋安区社区安全管理办法》，正确的处理流程是（）

A.拍照记录后直接清理

B.联系物业确认责任主体，下发整改通知并跟踪

C.通知消防部门立即强制清除

D.登记后上报街道，等待上级处理

答案：B

2.社区内独居老人张奶奶（78岁）反映最近经常头晕，网格员应优先采取的措施是（）

A.推荐私人诊所联系方式

B.联系社区卫生服务中心安排上门义诊

C.记录后纳入下月重点走访名单

D.建议其子女接走照顾

答案：B

3.下列哪类信息不属于网格员需要动态更新的“社区基础信息台账”内容？（）

A.租户入住/搬离时间

B.商铺营业执照编号

C.残疾人家庭辅助器具需求

D.楼道灭火器过期情况

答案：B

4.晋安区某社区开展“平安三率”宣传，网格员最有效的宣传方式是（）

A.在社区微信群转发电子海报

B.联合物业在每栋楼电梯内张贴标语

C.入户走访时结合案例讲解

D.制作宣传视频在社区广场大屏幕循环播放

答案：C

5.网格员在调解居民因宠物犬未牵绳引发的纠纷时，核心原则是（）

A.偏向受伤害方要求赔偿

B.引导双方换位思考，协商解决方案

C.直接引用《治安管理处罚法》划定责任

D.建议双方通过诉讼解决

答案：B

6.社区内某租户因拖欠房租被房东断水断电，网格员介入时首先应（）

A.批评房东行为违法

B.核实租赁合同约定内容

C.联系法律援助中心

D.组织双方当面沟通

答案：B

7.根据《晋安区社区网格化服务管理规范》，网格员每日巡查时间应不少于（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：B

8.社区内某商铺将货物堆放在公共通道，网格员第一次发现时应（）

A.拍照取证并当场要求立即清理

B.发放《占道经营整改通知书》（一式两份）

C.联系城管部门到场处理

D.记录在巡查日志中，3日后复查

答案：B

9.针对社区内流动摊贩聚集影响交通的问题，网格员的正确做法是（）

A.直接驱赶摊贩

B.协调社区广场划定临时便民摊点

C.联系市场监管部门处罚

D.劝说居民不要购买摊贩商品

答案：B

10.网格员在录入“社区智慧管理平台”时，发现某住户信息与实际不符，正确操作是（）

A.直接修改系统数据

B.联系住户核实后，通过“信息纠错”模块提交

C.忽略差异，按系统原有数据记录

D.上报街道要求技术人员处理

答案：B

11.社区内一位精神障碍患者（已纳入重点人群管理）近期情绪波动大，网格员应立即（）

A.联系其监护人了解情况

B.上报街道综治办

C.通知派出所备案

D.组织邻居轮流看守

答案：A

12.下列哪项不属于网格员“民生服务”职责范围？（）

A.协助办理老年公交卡

B.调解家庭财产继承纠纷

C.宣传城乡居民医保政策

D.统计困难家庭冬季取暖需求

答案：B

13.台风预警期间，网格员对危旧房屋住户的动员撤离工作中，关键步骤是（）

A.告知政府已安排安置点

B.强调“不撤离后果自负”

C.联系其亲属共同劝说

D.现场查看房屋安全状况

答案：C

14.社区内某快递驿站因包裹积压引发居民投诉，网格员应首先（）

A.要求驿站增加人手

B.协调物业提供临时存放区域

C.了解积压具体原因（如快递量突增/人员短缺）

D.建议居民联系快递公司总部

答案：C

15.网格员在走访中发现某租户可能从事非法传销活动，正确的处理方式是（）

A.立即进入房间调查

B.记录可疑线索（如人员频繁进出、拒绝交流）后上报公安

C.张贴警示标语提醒邻居

D.直接在业主群曝光该租户信息

答案：B

16.社区“邻里互助角”出现物品丢失问题，网格员应（）

A.安装监控摄像头

B.组织居民讨论制定管理公约

C.暂停互助角使用

D.要求物业赔偿损失

答案：B

17.针对社区老年人智能设备使用困难问题，网格员最有效的解决措施是（）

A.发放操作手册

B.每月固定时间开展“手机小课堂”

C.联系志愿者一对一上门教学

D.建议子女帮助老人

答案：B