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2025年福州市晋安区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格化管理中，基础网格划分的主要依据是（）

A.社区人口数量

B.社区党员数量

C.社区面积大小

D.居民居住集中度和服务半径

答案：D

2.网格工作人员在入户采集居民信息时，发现某住户为独居高龄老人（82岁），行动不便，应重点记录的信息不包括（）

A.老人子女联系方式

B.老人日常用药需求

C.老人每月退休金数额

D.老人居住环境安全隐患（如卫生间防滑情况）

答案：C

3.社区开展“适老化改造”宣传时，网格工作人员应优先向（）群体重点讲解政策？

A.60岁以上独居老人

B.70岁以上失能半失能老人

C.80岁以上空巢老人

D.90岁以上高龄老人

答案：B（注：根据《福州市居家适老化改造实施办法》，优先保障失能半失能老人）

4.某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格工作人员第一时间应（）

A.拍摄现场照片并上传至社区管理平台

B.联系物业调取监控录像

C.协调双方到社区调解室协商

D.陪同受伤儿童就医并联系其家长

答案：D

5.网格内某商铺因电路老化引发小型火灾，火势已被扑灭，网格工作人员后续重点工作是（）

A.统计火灾造成的经济损失

B.督促商铺整改电路隐患并复查

C.组织网格内商户开展消防演练

D.向街道报告火灾处理结果

答案：B

6.社区推行“邻里互助积分制”，网格工作人员在登记积分时，应遵循的核心原则是（）

A.积分越高奖励越丰厚

B.公开、公平、透明

C.优先记录党员志愿者贡献

D.每月清零积分以鼓励持续参与

答案：B

7.网格内某租户反映房东无故不退押金，网格工作人员介入调解时，首先应（）

A.要求房东提供不退押金的书面理由

B.查看租赁合同中关于押金的约定条款

C.建议租户通过法律途径解决

D.组织双方当面沟通

答案：B

8.网格工作人员在日常巡查中，发现楼道内堆放大量废旧纸箱，正确的处理流程是（）

A.直接联系环卫部门清理

B.张贴通知要求3日内自行清理

C.拍照取证后联系物业督促整改

D.联系消防部门认定是否存在安全隐患

答案：C

9.社区开展“垃圾分类入户宣传”，网格工作人员需重点向居民讲解的内容是（）

A.福州市垃圾分类督导员考核标准

B.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的具体分类标识

C.社区垃圾分类积分兑换规则

D.未分类垃圾的处罚金额

答案：B

10.网格内某独居老人突发疾病拨打120，网格工作人员到达现场后，首要任务是（）

A.联系老人家属

B.记录老人发病症状

C.协助医护人员将老人送医

D.检查老人家中是否有紧急联系人信息

答案：C

11.网格信息采集要求“动态更新”，一般情况下，常住人口信息的更新频率应为（）

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：B（注：根据《晋安区社区网格化服务管理规范》，常住人口信息每季度至少核查更新1次）

12.网格内某居民反映楼下餐饮店油烟排放扰民，网格工作人员应首先（）

A.联系生态环境部门检测油烟浓度

B.查看餐饮店是否取得环保审批手续

C.组织居民与店主协商

D.向街道城管科反馈情况

答案：B

13.社区“儿童关爱之家”计划开展暑期托管服务，网格工作人员在前期筹备中，最需要收集的信息是（）

A.社区内6-12岁儿童数量及家长需求

B.志愿者教师的专业资质

C.活动场地的安全隐患排查结果

D.托管服务的收费标准

答案：A

14.网格工作人员在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通技巧是（）

A.直接指出噪音方的错误

B.分别倾听双方诉求后再总结矛盾点

C.建议双方通过“以噪制噪”解决问题

D.要求噪音方立即停止行为否则报警

答案：B

15.网格内某企业因经营困难拖欠员工工资，员工聚集在社区门口讨薪，网格工作人员应（）

A.安抚员工情绪并引导至劳动监察部门反映

B.承诺社区将代为解决欠薪问题

C.联系企业负责人要求其到场协商

D.记录员工诉求后上报街道应急办

答案：A

16.社区开展“燃气安全排查”，网格工作人员在检查中发现某住户使用超期未检的燃气钢瓶，应（）

A.当场没