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2025年福州市晋安区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现居民楼楼道堆积大量杂物，存在消防隐患。根据《福建省社区治理条例》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理杂物

B.联系消防部门强制清除

C.张贴整改通知并督促居民自行清理

D.拍摄照片后上报街道应急管理部门

答案：C

解析：根据《福建省社区治理条例》第三十一条规定，网格员发现安全隐患时应先履行告知义务，督促责任主体自行整改，故正确答案为C。

2.某社区独居老人王奶奶因突发疾病拨打网格员小张电话求助，小张应优先完成的操作是：

A.记录老人症状后汇报社区主任

B.立即联系120急救中心并陪同就医

C.通知老人子女后等待其处理

D.前往老人家中查看情况并拨打120

答案：D

解析：网格员作为居民“第一响应人”，遇紧急情况需第一时间到达现场并启动应急流程，故应先前往查看再拨打120，选D。

3.下列不属于社区网格化管理“三必到”要求的是：

A.困难家庭必到

B.矛盾纠纷必到

C.突发事件必到

D.红白喜事必到

答案：D

解析：“三必到”指困难家庭、矛盾纠纷、突发事件必到，红白喜事属于“五必访”内容，故选D。

4.社区开展垃圾分类宣传活动时，网格员需向居民重点解释的分类标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.可腐烂垃圾、不可腐烂垃圾、有毒垃圾、可再利用垃圾

D.家庭垃圾、餐厨垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾

答案：A

解析：根据《福州市生活垃圾分类管理办法》，福州市实行“四分法”，即可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾，选A。

5.某租户因未及时缴纳物业费与物业发生争执，网格员介入调解时应遵循的首要原则是：

A.维护物业合法权益

B.偏向弱势租户

C.保持中立公正

D.依据合同条款裁决

答案：C

解析：调解工作需遵循“依法、自愿、中立”原则，中立公正是基础，选C。

6.网格员在更新人口信息时，发现某出租屋新增一名未登记流动人口，正确的处理流程是：

A.要求房东立即驱逐租客

B.当场登记信息并录入社区管理系统

C.告知租客3日内到派出所办理居住证

D.记录信息后上报街道流动人口管理办公室

答案：B

解析：网格员负责流动人口日常登记，应现场采集信息并录入系统，后续由相关部门处理证件办理，选B。

7.社区老年人日间照料中心运营中，网格员发现部分设施存在安全隐患（如座椅松动），应采取的正确措施是：

A.自行维修

B.联系照料中心负责人整改

C.通知家属暂停使用

D.直接关闭照料中心

答案：B

解析：网格员需督促责任主体（照料中心管理方）整改，而非直接操作或关停，选B。

8.下列属于网格员“采集信息”职责范围的是：

A.统计社区党员人数

B.记录商铺营业执照信息

C.登记居民健康档案

D.收集社区古树名木位置

答案：D

解析：网格员负责采集基础民生信息，古树名木属于社区公共设施信息，其他选项分属党建、市场监管、卫健部门职责，选D。

9.台风预警期间，网格员对辖区危旧房屋巡查时，发现有居民不愿转移，正确的处理方式是：

A.说明风险并联系家属协助劝离

B.强制带离居民

C.记录后不再干预

D.承诺赔偿损失后劝离

答案：A

解析：需尊重居民意愿但需尽到告知义务，联系家属协助是合理方式，强制带离无法律依据，选A。

10.社区开展“我们的节日·端午”活动时，网格员的主要职责是：

A.设计活动方案

B.协调场地物资

C.表演节目活跃气氛

D.统计参与人员名单

答案：B

解析：网格员负责活动组织协调，包括场地、物资、人员通知等，方案设计由社区专职人员负责，选B。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，错选、漏选不得分）

1.社区网格员的核心职责包括：

A.信息采集与上报

B.矛盾纠纷调解

C.政策宣传与落实

D.社区治安巡逻

答案：ABCD

解析：根据《晋安区社区网格员管理办法》，网格员承担“信息员、调解员、宣传员、服务员”等多重角色，四项均属核心职责。

2.处理邻里噪音纠纷时，网格员可采取的调解方法有：

A.倾听双方诉求，记录关键信息

B.引用《治安管理处罚法》相关条款

C.建议安装隔音设备或调整作息时间

D.组织双方签订书面调解协议

答案：ACD

解析：调解应注重协商，法律条款引用需谨慎，避免激化矛盾，故B不选，其余正确。

3.社区老年人服务中，网格员需重点关注的群体包括：

A.80岁以上独居老人

B.失能半失能老人

C.有精神疾病史的老人

D.子女长期在外务工的老人

答案：