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2025年福州市仓山区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格工作人员的核心职责是：

A.协助街道开展大型会议组织

B.采集并更新网格内人口、房屋等基础信息

C.参与区级部门的政策制定

D.负责社区所有财务收支管理

答案：B

解析：社区网格工作人员的主要职责是动态掌握网格内人、地、物、事、组织等基础信息，确保信息准确更新，故B正确。

2.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格工作人员应首先：

A.联系专业维修人员上门处理

B.记录诉求并录入社区智慧管理平台

C.自行尝试修理

D.建议张奶奶联系子女解决

答案：B

解析：按照社区网格化服务流程，工作人员需先通过平台登记居民诉求，再协调资源处理，确保流程可追溯，故B正确。

3.根据《福建省社区治理条例》，社区公共事务决策应遵循的原则是：

A.街道直接决定

B.居民会议讨论决定

C.网格长个人决策

D.物业企业主导

答案：B

解析：条例明确社区公共事务需通过居民会议、议事协商等方式由居民参与决策，故B正确。

4.网格内某租户未按规定将垃圾分类投放，网格工作人员应：

A.直接罚款200元

B.批评教育并指导正确分类方法

C.联系城管部门强制处理

D.记录其信息并列入“黑名单”

答案：B

解析：根据《福州市生活垃圾分类管理办法》，对初次违规者以教育引导为主，故B正确。

5.社区智慧平台中“事件上报”模块的主要功能是：

A.发布社区活动通知

B.记录居民诉求并流转至责任部门

C.统计网格内党员数量

D.存储社区历史档案

答案：B

解析：智慧平台的核心功能是通过事件上报实现问题快速流转和闭环处理，故B正确。

6.网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童的纠纷，网格工作人员应首先：

A.现场调解并督促赔偿

B.联系派出所和社区医生到场

C.拍摄视频发业主群批评

D.要求涉事双方签署和解协议

答案：B

解析：涉及人身伤害需优先保障伤者安全，联系医疗和公安部门介入，故B正确。

7.下列哪项不属于网格工作人员需定期巡查的重点区域？

A.老旧小区消防通道

B.沿街商铺燃气管道

C.社区文化广场健身器材

D.居民家庭内部卧室

答案：D

解析：网格巡查侧重公共区域安全，居民隐私空间不纳入常规巡查范围，故D正确。

8.某居民咨询“社区居家养老服务中心”的开放时间，网格工作人员应：

A.告知“不清楚，问街道”

B.查看最新通知并准确回答

C.让居民自行前往服务中心询问

D.转移话题谈其他社区事务

答案：B

解析：工作人员需熟悉社区服务信息，主动为居民提供准确指引，故B正确。

9.网格内某企业因噪音扰民被多次投诉，网格工作人员的正确处理流程是：

A.直接要求企业停业整改

B.联系环保部门检测并协调整改

C.在企业门口张贴警告函

D.组织居民到企业门口抗议

答案：B

解析：噪音扰民需专业部门检测确认，网格工作人员负责协调而非直接执法，故B正确。

10.社区开展“我们的节日·端午节”活动，网格工作人员的主要任务是：

A.设计活动方案并审批

B.动员居民参与并维持现场秩序

C.承担活动全部经费

D.邀请媒体记者全程报道

答案：B

解析：网格工作人员负责宣传动员和现场组织，活动方案由社区统筹，故B正确。

11.居民王某因房屋产权纠纷要求网格工作人员“帮忙作证”，正确做法是：

A.以个人名义出具书面证明

B.告知需通过法律途径解决，不参与作证

C.联系社区法律顾问陪同处理

D.直接拒绝并回避

答案：C

解析：网格工作人员应引导居民通过法律途径解决，可协助联系法律顾问提供专业支持，故C正确。

12.网格内发现流浪猫聚集可能传播疾病，工作人员应：

A.自行购买药物投喂

B.联系动物保护组织或城管部门处理

C.组织居民捕捉后丢弃

D.张贴告示提醒居民注意

答案：B

解析：流浪动物管理需专业部门介入，网格工作人员负责上报协调，故B正确。

13.社区智慧平台中“特殊群体关怀”模块应重点录入的信息是：

A.居民网购消费记录

B.独居老人健康状况、联系方式

C.业主车辆品牌型号

D.租户工作单位地址

答案：B

解析：特殊群体关怀需聚焦服务需求，如健康状况、紧急联系人等，故B正确。

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