2025年福州市仓山区社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

2025年福州市仓山区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格员的核心职责是（）。

A.参与社区经济发展规划制定

B.采集网格内人口、房屋、社保等基础信息并动态更新

C.负责辖区内企业安全生产监管

D.组织社区居民参与人大代表选举

答案：B

解析：根据《福建省社区工作者管理办法（试行）》，网格员主要承担基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、公共服务代办等职责，核心是动态掌握网格内人、地、事、物、组织等基础信息。

2.仓山区某社区推行“网格+物业”协同机制，其主要目的是（）。

A.提升物业服务企业盈利水平

B.整合社区治理资源，解决居民急难问题

C.规范物业企业收费标准

D.替代社区居委会开展日常工作

答案：B

解析：“网格+物业”协同机制是通过网格员与物业人员信息共享、问题共商，实现环境卫生、设施维修、安全隐患等问题的快速响应，本质是优化治理资源配置，提升服务效率。

3.某网格内独居老人张奶奶（78岁）反映家中电灯损坏，网格员的正确处理流程是（）。

A.直接联系家电维修店上门，费用由社区承担

B.记录需求后，联系社区志愿者或物业维修人员协助处理

C.告知张奶奶自行联系维修人员

D.上报街道应急部门，等待专业人员处理

答案：B

解析：网格员应遵循“首问负责、分类处理”原则。电灯损坏属日常民生问题，优先联系社区志愿者、物业等就近资源解决；若涉及高空作业等专业内容，再协调专业人员；费用需遵循社区公共服务标准，无明确规定时可建议老人自行承担或申请困难补助。

4.根据《福州市社区治理条例》，社区协商的主体不包括（）。

A.社区居民代表

B.驻社区单位代表

C.物业服务企业代表

D.流动商贩个体经营者

答案：D

解析：社区协商主体需与公共事务相关，流动商贩个体经营者若未在社区登记或参与公共事务，一般不列为协商主体。

5.网格员在巡查中发现某出租屋存在群租现象（8人居住在40㎡房间），首先应（）。

A.直接要求租客搬离

B.记录房屋地址、租客数量等信息并上报街道住建部门

C.联系房东要求整改

D.拍摄视频发业主群警示

答案：B

解析：群租问题涉及房屋安全和人口管理，网格员无执法权，需先采集信息，按《福州市房屋租赁管理办法》规定上报相关部门（住建、公安等）处理。

6.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员在宣传时应重点说明（）。

A.积分可兑换的商品品牌

B.垃圾混投的罚款标准

C.分类投放的具体标准（如厨余垃圾、可回收物区分）

D.活动仅限户籍居民参与

答案：C

解析：宣传的核心是引导行为改变，需明确分类标准；积分商品、参与资格属补充信息，罚款标准非宣传重点（以鼓励为主）。

7.某网格内居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，网格员调解时应优先（）。

A.判定责任方并要求赔偿

B.安抚双方情绪，了解事发经过

C.联系派出所介入

D.建议受伤方起诉

答案：B

解析：矛盾调解遵循“先安抚、后调查、再协商”流程，情绪稳定是解决问题的前提。

8.仓山区推行“智慧社区”建设，网格员使用的信息平台中，“人口热力图”功能主要用于（）。

A.统计网格内户籍人口数量

B.分析不同时段人员流动密集区域

C.展示社区历史人口数据

D.记录特殊群体（如独居老人）联系方式

答案：B

解析：“人口热力图”通过定位数据可视化呈现人员分布密度及流动趋势，辅助网格员精准开展巡查、服务资源调配等工作。

9.网格员在录入网格信息时，发现某住户将住宅改为快递代收点（未办理相关手续），正确做法是（）。

A.立即要求停止经营

B.记录信息并上报市场监管、城管部门

C.协助办理营业执照

D.告知住户需缴纳社区管理费

答案：B

解析：“住改商”需符合规划、消防等要求并办理手续，网格员应履行信息上报职责，由职能部门依法处理。

10.社区组织“我们的节日·端午”包粽子活动，网格员的主要任务是（）。

A.负责采购糯米、粽叶等物资

B.邀请媒体报道提升社区知名度

C.动员居民参与，维护活动秩序，收集居民反馈

D.制定活动预算并审批

答案：C

解析：网格员是活动的组织者和协调者，核心是发动居民参与、保障活动顺利进行，并通过活动收集民意。

11.某网格内孕妇李女士（孕36周）反映丈夫出差，独自居住担心突发