人力资源管理应对灵活用工的策略建议.docxVIP

人力资源管理应对灵活用工的策略建议

摘要：随着新业态蓬勃发展，灵活用工模式成为企业用工的新常态，灵活用工以其高效、低成本、弹性大等优势，为企业带来竞争新优势，却也对人力资源管理提出了新挑战。灵活用工模式下，企业人力资源规划难度加大，招聘与配置方式更加多元，对灵活用工人员的培训与开发不容忽视，传统的绩效考核与薪酬管理措施待创新。本文分析了灵活用工的优势，剖析其对人力资源管理的影响，提出了人力资源管理应对灵活用工的策略建议，以供借鉴。

关键词：灵活用工模式人力资源管理影响与应对

随着数字经济、平台经济蓬勃发展，灵活用工正成为劳动力市场的一大亮点，灵活用工以多样化的用工形式，满足了企业提高管理效率、降低用工成本的现实需求，为其带来巨大的竞争优势，灵活用工也给人力资源管理带来了前所未有的挑战。以往“固定工作地点、固定工作时间、固定工作内容”的传统用工模式受到冲击，人力资源管理在规划配置、培训开发、绩效薪酬等环节面临挑战，若管理思路、手段跟不上模式变革，将制约企业可持续发展。

一、灵活用工模式的优势分析

灵活用工作为新时期企业用工的重要创新方式，有效契合了企业经营与发展的现实需求，具有较为突出的优势。

灵活用工有助于企业快速获得紧缺人才，提升人力资源配置效率。面对瞬息万变的市场变化，企业往往需要快速引进专业人才，完成阶段性任务，通过劳务派遣、业务外包等灵活用工形式，企业可在最短时间内获得所需人力资源，并根据业务需求灵活调配，大幅提高人力资源使用效率，增强企业对市场的快速响应能力。

灵活用工有利于企业降低用工成本，实现轻资产运营。雇佣固定员工需要企业在薪酬福利、社会保险等方面投入大量资金，而采用灵活用工方式，企业无需对灵活用工人员承担过多的责任义务，仅需向劳务派遣公司或个人支付相关费用，从而有效降低了企业运营成本。

二、灵活用工模式对人力资源管理的影响

(一)人力资源规划的影响

从人员总量规划看，非标准用工数量与比例快速攀升，却又不断变动，企业难以准确估算人员总量。

从人员结构规划看，灵活用工岗位种类繁杂、任职周期长短不一，企业需要根据生产经营需求不断调整人力资源结构，人员结构的优化配置更为复杂。

从人员素质提升规划看，灵活用工人员流动性大、专业化发展路径不够明晰，企业对其培养的积极性不高，对人员综合素质进行系统规划面临困境。

(二)招聘与配置的影响

灵活用工背景下，传统的招聘配置方式已难以适应发展需求，企业对灵活用工人员的招聘需求日益增多，但缺乏与之相适应的招聘渠道，传统的社会招聘、校园招聘等方式更多的是针对长期全职员工，难以满足灵活用工短平快、多样化的需求。各类灵活用工信息分散，企业获取人力资源信息不畅，招聘成本居高不下，灵活用工岗位分布广泛，涉及管理、技术、生产一线等各个领域，不同岗位对人员素质的要求差异大，企业在招聘中难以快速识别并匹配合适人选。

(三)培训与开发的影响

在企业人力资源开发中，受工作时间不固定、任职周期较短等因素影响，企业往往更注重对灵活用工人员进行短平快的上岗培训，缺乏系统培养的动力，灵活用工人员在技能提升、职业发展等方面得不到应有的支持，员工获得感不强，工作积极性难以调动，岗位创造力也难以充分释放。从长远看，忽视灵活用工人员的职业发展，将制约企业人力资源素质的整体提升，且随着灵活用工比例的提高，企业内部将形成多元化的员工结构，不同类型员工在发展诉求、培训需求上存在较大差异，传统的培训体系难以适用。

(四)绩效考核与薪酬管理的影响

灵活用工人员的绩效与薪酬管理颇具挑战性。

在绩效考核方面，灵活用工人员流动频繁，在企业工作时间有限，很难对其工作业绩做出全面评价，且其工作内容多为临时性、阶段性任务，难以设置统一的考核指标，非标准用工以完成具体项目、任务为导向，更加注重工作结果，传统的过程考核不再适用。

在薪酬管理方面，灵活用工形式多样，不同用工主体、用工方式、任职时长下，员工的薪酬待遇存在差异，标准化的薪酬管理制度难以满足员工需求，而多元化的薪酬体系设计与实施成本较高。

三、人力资源管理应对灵活用工模式的策略

(一)转变人力资源管理理念，构建柔性管理模式

人力资源管理要顺应时代发展，从观念上突破传统的“管控”思维，树立“柔性管理”新理念。

坚持开放包容。面对多样化的用工群体，以开放的心态看待差异，以包容的胸襟关注需求，平等对待不同类型员工，充分尊重和维护灵活用工人员的合法权益，构建和谐共生的劳动关系。

注重人性化。灵活用工人员在工作时间、方式等方面更具自主性，企业在管理时要充分考虑其特点，在安排工作任务时给予更多弹性空间，创造宽松融洽的工作氛围，不能一味强调管控和约束。例如，阿里巴巴集团近年来率先探索“新零工”的灵活用