2025年赣州市南康区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年赣州市南康区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.网格员在开展入户走访时，发现某租户未办理居住证且无法提供合法稳定住所证明，正确的处理方式是（）。

A.直接联系派出所强制驱逐

B.记录信息并告知其3日内到社区登记，协助对接派出所办理

C.当场扣押租户身份证要求补办

D.上报社区后不予跟进

答案：B

解析：网格员需遵循“采集信息、宣传政策、协助管理”的职责，无权强制执法，应引导租户依法办理并协助对接职能部门。

2.某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，居民情绪激动围堵社区办公室。网格员第一时间应（）。

A.向居民解释“这是物业的责任，我们管不了”

B.立即拍照取证并联系市政部门报修，同时安抚居民情绪

C.要求居民选出代表去区政府上访

D.避开现场等待上级处理

答案：B

解析：网格员需快速响应民生问题，优先安抚情绪、联系专业部门解决，避免矛盾升级。

3.根据《江西省社区工作者管理办法》，网格员年度考核中“不合格”的情形不包括（）。

A.连续3个月未完成基础信息采集任务

B.因工作失误导致居民隐私泄露

C.参与社区组织的所有培训但考核未通过

D.被居民有效投诉3次以上且查证属实

答案：C

解析：办法规定“无正当理由不参加培训”或“培训考核不合格且不补考”才可能判定不合格，参与所有培训但未通过不属于直接不合格情形。

4.独居老人张奶奶反映家中电灯损坏，网格员正确的处理流程是（）。

A.自行购买灯泡为其更换

B.联系社区志愿者或专业维修人员，全程跟进直至解决

C.告知老人“自己找物业处理”

D.记录后拖延3日再处理

答案：B

解析：网格员需发挥“桥梁”作用，协调资源解决问题，而非直接代替专业人员操作。

5.某社区拟开展“反诈宣传进小区”活动，网格员在筹备阶段最应优先确认的是（）。

A.活动场地的布置方案

B.参与居民的年龄分布

C.派出所民警能否到场讲解案例

D.宣传资料的印刷数量

答案：C

解析：反诈宣传需专业性，邀请民警讲解案例能提升活动权威性和实效，是核心资源。

6.网格员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与系统登记不一致，正确做法是（）。

A.直接修改系统信息

B.联系居民核对原件，确认后上报社区审核修改

C.忽略差异继续录入

D.推测为笔误自行更正

答案：B

解析：人口信息修改需严格审核，网格员需核实原件并通过正规流程上报，避免信息错误。

7.社区内某商铺占道经营，多次劝说无效。网格员应（）。

A.联合社区保安强行清理占道物品

B.拍摄视频、记录时间地点，上报城管部门并跟进处理结果

C.张贴“警告通知”威胁停水停电

D.组织居民围堵商铺施压

答案：B

解析：网格员无执法权，需固定证据并移交职能部门，同时跟踪反馈。

8.以下不属于网格员“信息采集”职责范围的是（）。

A.登记出租屋承租人变动情况

B.统计社区60岁以上老人疫苗接种率

C.记录沿街商铺营业执照有效期

D.采集居民婚姻状况隐私信息

答案：D

解析：网格员需保护居民隐私，婚姻状况非必要信息不得采集。

9.某居民因家庭矛盾报警，民警调解后仍需社区跟进。网格员应（）。

A.定期回访，了解家庭关系改善情况

B.要求居民签订“不再矛盾”保证书

C.公开讨论其家庭问题以警示他人

D.认为已由警方处理，无需再介入

答案：A

解析：网格员需持续关注重点人群，通过回访巩固调解效果。

10.暴雨预警期间，网格员巡查发现危旧房屋墙体裂缝扩大，正确处置顺序是（）。

①转移屋内人员至临时安置点②上报社区和应急部门③设置警戒线④通知家属

A.②→①→③→④

B.③→②→①→④

C.①→②→③→④

D.②→③→①→④

答案：D

解析：应先上报险情，设置警戒防止无关人员进入，再转移人员并通知家属，确保安全。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.网格员在日常巡查中需重点关注的“安全隐患”包括（）。

A.楼道堆积的易燃杂物

B.商铺私拉的飞线充电

C.小区围墙的轻微破损

D.独居老人家中的过期药品

答案：ABCD

解析：安全隐患涵盖消防、设施、居家等多方面，均需网格员留意。

2.下列属于网格员“矛盾调解”工作原则的有（）。

A.