2026年烟草制品公司终端配送时效管理制度.docx

2026年烟草制品公司终端配送时效管理制度

第一章总则

第一条为规范公司烟草制品终端配送时效管理工作，提升配送服务质量，保障零售客户供货及时性，依据《中华人民共和国邮政法》《烟草专卖品准运证管理办法》《道路货物运输及站场管理规定》等相关法律法规，结合公司烟草制品仓储、分拣、配送的实际运营情况，制定本制度。

第二条本制度所称终端配送时效管理，是指对公司烟草制品从仓储分拣中心到零售终端客户的配送全流程开展的时效管控、异常处置、考核评价等管理行为，涵盖配送计划制定、分拣装车、运输配送、签收确认等核心环节的时效要求。

第三条本制度适用于公司所有烟草制品终端配送业务，包括城区零售客户、乡镇零售客