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2025年白山市浑江区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量纸壳箱，存在消防隐患，正确的处理流程是（）

A.拍照记录后直接清理

B.联系物业确认责任主体，通知业主限期整改，逾期未改则联合消防部门处理

C.立即联系环卫部门清运

D.口头提醒业主后不再跟进

答案：B

2.关于网格内特殊群体服务，以下表述错误的是（）

A.独居老人需每周至少上门探访1次

B.精神障碍患者信息应严格保密，仅与社区民警、家属共享

C.残疾人家庭需求需在3个工作日内反馈至街道民生办

D.困境儿童需建立“一人一档”，每季度更新成长记录

答案：C（正确时限应为2个工作日）

3.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）

A.直接标记为“未登记”，不主动干预

B.告知租户需在15日内到派出所办理，逾期将上报

C.当场收取租户身份证复印件代为办理

D.联系派出所民警上门强制登记

答案：B

4.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的核心任务是（）

A.设计宣传海报

B.统计辖区养犬数量及未办证犬只

C.组织业主召开座谈会

D.协调城管部门处罚违规遛犬行为

答案：B（网格员需先掌握基础数据，为后续工作提供支撑）

5.某网格内发生邻里纠纷，业主因空调外机安装位置争吵，网格员介入调解时首先应（）

A.明确指出哪一方违规

B.倾听双方诉求，记录矛盾焦点

C.要求双方签署调解协议

D.联系社区律师提供法律意见

答案：B

6.网格员在巡查中发现某商铺占用公共区域堆放货物，正确处理步骤是（）

①现场拍照取证②联系商铺负责人沟通③告知《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定④若拒不整改，上报街道综合执法队

A.①②③④

B.②①③④

C.①③②④

D.③①②④

答案：A

7.关于网格信息平台的使用，以下操作正确的是（）

A.登录账号可与其他网格员共用

B.每日下班前完成当日巡查信息录入

C.居民隐私信息可导出用于社区活动统计

D.系统故障时，纸质记录可保存至下周再补录

答案：B

8.某网格内一名低保户因疾病住院，网格员应重点关注（）

A.其家庭是否符合临时救助条件

B.住院费用具体金额

C.病房环境是否达标

D.医院治疗方案是否合理

答案：A

9.冬季供暖期间，网格员接到居民反映室温不达标，正确处理流程是（）

A.联系供热公司上门检测，3日内反馈结果

B.自行购买温度计测量，记录数据后上报

C.告知居民直接拨打12345热线

D.组织其他居民联名投诉供热公司

答案：A

10.社区组织垃圾分类培训，网格员的主要职责是（）

A.讲解《生活垃圾分类制度实施方案》

B.统计网格内垃圾桶配置情况及居民参与率

C.指导物业设置分类指引标识

D.处罚随意丢弃垃圾的居民

答案：B

11.网格员在走访中发现某出租屋居住人员突然增多，超过人均居住面积标准，应（）

A.要求租户立即搬离

B.记录人数、联系方式，上报街道流管办

C.联系房东要求解除租赁合同

D.拍摄租户照片上传至社区群警示

答案：B

12.某网格内老年活动中心因设施老化存在安全隐患，网格员应（）

A.自行联系施工队维修

B.组织老人签署安全责任书

C.勘查隐患点，形成书面报告提交街道民政科

D.暂停活动中心使用，等待上级通知

答案：C

13.暴雨天气预警期间，网格员的核心任务是（）

A.在社区微信群转发预警信息

B.巡查低洼易涝点、危旧房屋，转移危险区域居民

C.统计网格内车辆停放位置

D.联系保险公司排查财产损失

答案：B

14.网格员在录入网格事件时，应遵循的原则是（）

A.只记录重大事件，日常问题忽略

B.事件描述需包含时间、地点、具体情况及处置进展

C.同一问题多次上报以引起重视

D.涉及居民隐私的事件可简化描述

答案：B

15.社区推行“网格议事会”制度，网格员的角色是（）

A.决策主导者

B.协调组织者

C.结果执行者

D.矛盾仲裁者

答案：B

二、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.网格员巡查时只需关注公共区域，无需进入居民家中。（）

答案：×