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企业转型升级咨询协议
甲方(委托方):
名称:_________________________
统一社会信用代码:_________________________
地址:_________________________
法定代表人/授权代表:_________________________
联系电话:_________________________
乙方(受托方):
名称:_________________________
统一社会信用代码:_________________________
地址:_________________________
法定代表人/授权代表:_________________________
联系电话:_________________________
资质证书编号(如适用):_________________________
鉴于甲方拟推进企业转型升级以提升核心竞争力,乙方具备企业转型升级咨询的专业资质、5年以上相关经验及成功案例,双方经平等协商达成如下协议:
第一条服务内容与范围
1.1服务主题:甲方企业转型升级咨询(涵盖业务结构优化、组织架构重塑、流程数字化改造、资源配置升级四大维度)。
1.2服务阶段及具体成果:
(1)现状诊断阶段(预计15个工作日)
-组建3名以上资深顾问团队(含1名制造业/服务业转型专家),完成甲方管理层+核心员工访谈(≥20人)、现场调研(≥5天);
-出具《转型升级现状诊断报告》,明确:①业务痛点(如营收结构占比、产品竞争力排名);②组织问题(如部门冗余率、岗位职责模糊点);③流程效率(如核心审批周期、数字化覆盖率);④风险预判(如政策变动、市场竞争影响);
-报告需包含量化分析数据(如流程冗余率≥30%、数字化覆盖率≤40%等),经甲方管理层书面确认。
(2)方案设计阶段(预计20个工作日,自诊断报告确认后起算)
-设计《转型升级实施方案》,含:
①业务升级:产品线拓展/收缩路径、新业务(如数字化服务)布局、商业模式创新;
②组织优化:扁平化/事业部制调整、权责清单(含审批权限)、人力结构调整(如核心岗位招聘优先级);
③流程数字化:核心流程SOP优化(如订单到收款周期缩短30%)、ERP/CRM系统升级路径、数据中台搭建规划;
④资源配置:资金投向(如研发占比提升至15%)、供应链整合(如供应商集中度优化);
-方案需明确实施优先级(3个核心任务、5个关键节点)、风险应对措施(如政策变动的备选方案);
-组织2次方案汇报会(每次≥2小时),根据甲方反馈修改,最终经甲方决策层书面确认。
(3)落地辅导阶段(预计90个工作日,自方案确认后起算)
-培训支持:管理层培训2次(每次≥3小时,含战略落地逻辑)、核心员工培训3次(每次≥3小时,含流程操作),培训材料提前3天提交;
-现场辅导:每两周派驻1名顾问(≥2天/次),跟踪试点业务(如1个产品线/部门)落地,解决实际问题(如系统调试、流程卡点);
-进度跟踪:每30天提交《落地进度报告》,对比实际与计划进度(如试点部门流程效率提升15%),提出调整建议;
-考核体系:协助甲方建立KPI(如营收增长率≥10%、数字化渗透率≥60%)。
(4)效果评估阶段(预计10个工作日,自落地辅导结束后起算)
-按照双方确认的KPI评估落地效果,出具《转型升级效果评估报告》;
-针对未达预期指标(如数字化渗透率仅50%),免费提供1次补充优化方案。
1.3服务范围:不含甲方硬件采购、系统开发、人员招聘等执行费用;乙方差旅费用(含交通、住宿)由甲方按实报销(标准参照甲方差旅制度:住宿≤350元/天、交通为高铁二等座/经济舱)。
第二条服务周期
2.1总周期:______年______月______日起至______年______月______日止。
2.2延期规则:因甲方原因(如未按时提供资料、决策延误≥7天)导致阶段延期,服务周期顺延,乙方不承担责任。
第三条服务费用及支付
3.1总费用:人民币______元(大写:_________________________,不含税);增值税专用发票税率______%,价税合计______元(大写:_________________________)。
3.2支付节点:
(1)诊断报告确认后10个工作日内,支付20%:______元;
(2)实施方案确认后10个工作日内,支付30%:______元;
(3)落地辅导满60天且中期报告确认后10个工作日内,支付30%:______元;
(4)效果评估报告确认后10个工作日内,支付20%:______元。
3.3支付方式:甲方转账至乙方指定账户:
开户名:_________________________
开户行:__________
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