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2025年个体诊所工作总结范文(通用3篇)

2025年个体诊所工作总结范文（一）

2025年，我诊所在市卫健委、区疾控中心和街道卫健办的指导下，坚持“以患者为中心、以质量为核心、以安全为底线”的办医理念，全年门诊量达18642人次，同比增长11.3%；业务收入312.6万元，同比增长14.7%；患者满意度96.8%，同比上升2.4个百分点；医疗纠纷零发生，抗菌药物使用强度DDD值控制在6.8，低于全市基层机构平均水平。现将全年工作拆解为“十张答卷”，用数据、案例与反思呈现，供同行互鉴。

一、学科能力答卷：把常见病做出“专科味”

1.呼吸专病门诊：依托一支听诊器、一台峰速仪、一条肺功能曲线，全年接诊咳嗽变异性哮喘187例，规范吸入激素率由年初42%升至91%，复诊依从性提高38%。典型病例：8岁男童反复咳嗽3个月，外院多次静滴头孢无效，我处行FeNO58ppb、支气管舒张试验阳性，确诊后给予布地奈德福莫特罗80/4.5μgbid+家庭峰速监测，4周复诊咳嗽消失，峰速值提升28%。

2.糖尿病逆转单元：与第三方检验所合作，开展胰岛素-C肽释放试验+瞬感血糖监测，筛选出15例“胰岛功能尚可”的2型糖尿病患者，采用“胰岛素泵强化+GLP-1+低碳饮食+抗阻运动”四联方案，3个月后停药率53%，HbA1c平均下降2.1%，体重下降5.4kg，患者主动在朋友圈“晒”血糖曲线，带来新诊患者62人。

3.疼痛微创室：投资6万元引进德国高能量激光治疗仪，联合超声引导，全年完成肩周炎、网球肘、跟痛症治疗426例，总有效率93%，其中58例避免了骨科手术。患者刘女士右肩夜间痛VAS8分，经5次激光+关节腔PRP注射，VAS降至1分，主动送锦旗并介绍8名同事就诊。

二、药事管理答卷：让每一粒药都有迹可循

1.建立“1+3”处方点评：本人任组长，3名执业药师轮值，每月随机抽取200张处方，重点拦截重复用药、超剂量、配伍禁忌。全年拦截问题处方97张，抗菌药物处方占比由19.4%降至11.2%。

2.药品追溯码“一扫清”：采购扫码枪6把，入库、发药、盘点全程扫码，近效期药品自动弹窗，全年损耗率0.17%，同比下降0.9个百分点，节省成本2.8万元。

3.中药饮片“小包装”改革：与亳州药企直采，50种常用饮片改为3g、5g、10g小包装，误差±2%，配药时间由平均7分钟缩短至3分钟，患者候药体验大幅提升。

三、院感防控答卷：把“零感染”写进日常

1.手卫生“打卡”制度：诊室、治疗室、输液区各装感应洗手池，摄像头AI识别是否规范洗手，每日数据推送微信群，全年手卫生依从率97.6%，高于省级基层标准。

2.环境核酸监测：与区疾控签订协议，每月对门把手、血压计袖带、电脑键盘采样20份，全年新冠病毒、流感病毒、耐甲氧西林金黄色葡萄球菌（MRSA）核酸均阴性。

3.职业暴露演练：6月组织“输液针刺伤+HBV阳性”双盲演练，从暴露、报告、血清学追踪到心理干预全程计时12分钟，达到二级医院同等水平。

四、信息化答卷：让数据多跑路，患者少跑腿

1.云HIS升级：对接省医保电子凭证，实现挂号、缴费、取药、结算“一码通”，平均就诊时间缩短18分钟；电子病历结构化率达100%，首页质控缺陷率0.3%。

2.互联网护理：上线“护理到家”模块，提供留置胃管、压疮换药、产后通乳服务，全年订单327单，零投诉，创收18.9万元；护士最高月收入增加4600元，团队稳定性提升。

3.AI辅助诊断：接入“基层影像云”，DR胸片AI读片灵敏度92%，特异度89%，全年发现早期肺癌7例，均及时转诊胸外科，术后病理证实腺癌5例、鳞癌2例，IA期占比100%。

五、公卫服务答卷：把健康档案做成“活数据”

1.高血压精细化管理：建立“五色分层”模型，红色高危1028人，橙色中危1564人，全年面访4次、电话随访6次，血压控制率由58%升至81%，卒中零发生。

2.糖尿病并发症筛查：引进免散瞳眼底相机，全年筛查1186人，发现糖尿病视网膜病变187例，其中需激光治疗的38例全部转诊市眼科医院，避免失明风险。

3.学生脊柱侧弯筛查：与街道教委合作，对2700名小学生进行Adam前屈试验+脊柱测量仪筛查，阳性率3.1%，建议矫形支具42人，康复训练随访6个月，Cobb角平均下降4.5°。

六、人才建设答卷：让每位员工看见成长曲线

1.“三基”月考：每月最后一个周三晚闭卷考试，内容涵盖最新指南、急救技能、医保政策，全年平均成绩87.4分，与绩效奖金挂钩，后5%人员启动“一对一”导师制。

2.外派进修：选派2名医生、3名护士到省人民医院内分泌科、疼痛科、伤口造口门诊轮训3个月，回院后