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医疗行业合规咨询服务合同
甲方(委托方):_________________________
统一社会信用代码:_______________________
地址:___________________________________
联系人:_________联系电话:_______________
乙方(服务方):_________________________
统一社会信用代码:_______________________
地址:___________________________________
联系人:_________联系电话:_______________
资质证明:□法律职业资格证书□医疗行业合规师证书□药监局/卫健委认可的合规资质(详见附件1)
第一条服务内容及要求
乙方为甲方提供医疗行业专项合规咨询服务,具体包括但不限于以下内容(甲方可根据自身类型勾选,未勾选则默认提供通用医疗合规服务):
(一)监管合规咨询
1.解读医疗行业核心法规:《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗保障基金使用监督管理条例》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》等最新修订内容;
2.协助甲方梳理监管要求:针对卫健委、医保局、药监局、卫健委医政医管部门的日常检查、飞行检查,明确甲方需满足的合规节点(如医保结算清单规范、医疗废物处置流程等);
3.合规制度审核:对甲方现有《医疗纠纷处理制度》《医保基金使用管理制度》《患者知情同意书》等制度进行合规性审核,出具修改建议。
(二)医疗数据合规
1.敏感个人信息保护:针对《个人信息保护法》《医疗健康数据安全管理办法(试行)》,审核甲方患者信息(含病历、检查报告、医保结算数据)的收集、存储、传输、使用流程,确保符合“知情同意+最小必要+安全防护”要求;
2.数据安全审计:每半年对甲方数据存储系统(如HIS系统、EMR系统)的加密措施、访问权限设置进行审计,出具审计报告。
(三)合规风险排查
1.定期排查:每季度对甲方诊疗流程、医保结算、药品/器械采购、医疗废物处置等环节进行现场排查,识别潜在风险(如串换药品、虚记医保费用、未按规定保存病历等);
2.专项排查:若甲方发生以下情况,乙方需在5个工作日内完成专项排查:①被监管部门约谈/检查;②收到患者投诉举报涉及合规问题;③行业政策重大调整。
(四)合规培训及应急响应
1.培训服务:每季度开展1次针对性培训(如医保基金使用规范、数据安全防护、医疗纠纷合规应对),培训对象为甲方医护人员、行政管理人员,培训后出具《培训记录》(含签到表、课件、考核结果);
2.应急响应:甲方接到监管部门检查通知、投诉举报或发生合规突发事件时,乙方需在24小时内提供线上指导或现场协助,包括:①整理合规材料;②协助应对询问;③制定整改方案。
(五)服务质量要求
1.乙方指派的顾问需具备3年以上医疗行业合规经验,且熟悉甲方所属细分领域(如综合医院、诊所、药企、医疗器械商);
2.所有书面服务成果(如排查报告、制度修改建议)需在完成后3个工作日内交付甲方,且需加盖乙方公章;
3.甲方对服务成果提出修改意见的,乙方需在5个工作日内完成整改。
第二条服务期限
本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
合同期满前30日,双方未书面提出终止的,本合同自动续约1年,续约次数不限。
第三条服务费用及支付
1.本合同总费用为人民币____元(大写:____________________),包含所有咨询、培训、报告撰写费用,不含甲方承担的现场差旅(乙方差旅需提前1个工作日书面告知甲方,经确认后实报实销);
2.支付方式:按季度支付,每季度首月5日前甲方支付本季度费用____元(大写:____________________);
3.发票:乙方需在收到款项后5个工作日内,向甲方开具增值税专用发票(项目:医疗合规咨询服务);
4.逾期支付:甲方逾期支付费用的,按未付金额的日万分之五支付违约金;逾期超过30日的,乙方有权暂停服务,直至甲方支付完毕;逾期超过60日的,乙方有权解除合同并要求甲方支付全部未付费用及违约金。
第四条双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.权利:
(1)要求乙方按本合同约定提供服务;
(2)对乙方服务成果提出修改意见;
(3)查阅乙方服务相关记录(如培训签到表、排查底稿);
(4)若乙方服务不符合要求,有权要求整改或扣减相应费用。
2.义务:
(1)提供真实、准确、完整的资料(如甲方制度、病历样本、医保结算数据),若提供虚假资料导致乙方服务失误,甲方自行承担责任;
(2)配合乙方工作:提供现场办公场所、安排对接人员、开放必要的系统权限;
(3)按时支付服务费用;
(4)保密乙方的咨询方案、工作底稿等非公开信息(除非
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