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2025年体验式营销精准营销试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.2025年某美妆品牌推出“虚拟试妆+皮肤AI诊断”体验活动,用户通过AR镜头试妆后,系统基于用户面部数据与历史消费记录,自动推荐3款定制化粉底液。该活动最核心体现了体验式营销与精准营销的哪项融合特征?
A.感官刺激与数据采集的同步性
B.情感共鸣与需求预测的协同性
C.场景沉浸与个性匹配的统一性
D.行动激励与转化路径的可追踪性
2.2025年《体验式营销行业规范》明确要求企业需在用户参与体验前,通过“数据使用授权弹窗”清晰标注:“本次体验收集的面部微表情数据仅用于优化服务,不用于第三方广告推送,数据存储周期为30天”。这一规定主要应对的是精准营销中的哪类挑战?
A.数据维度单一化
B.用户隐私边界模糊
C.跨平台数据整合困难
D.算法推荐的“信息茧房”效应
3.某新能源车企2025年推出“城市微旅行”体验计划:用户预约后,系统根据其家庭结构、出行偏好(如是否带宠物)、历史充电地点,匹配智能座舱主题(亲子款/露营款)与沿途充电站权益。该策略的精准营销底层技术支撑是?
A.物联网(IoT)设备的实时数据采集
B.大语言模型(LLM)的自然对话交互
C.知识图谱(KnowledgeGraph)的用户画像构建
D.边缘计算(EdgeComputing)的本地化数据处理
4.2025年“元宇宙体验店”成为品牌新战场,某运动品牌在虚拟空间中设置“跑鞋压力测试区”——用户穿戴脑机接口设备后,系统模拟5公里跑步场景,实时监测心率、足底压力分布,同步生成“最适合你的跑鞋推荐报告”。这一设计主要运用了体验式营销的哪个模块?
A.感官(Sense)
B.思考(Think)
C.行动(Act)
D.关联(Relate)
5.精准营销中“归因分析”的核心目的是?
A.识别用户触达渠道的转化贡献度
B.预测用户未来3个月的消费金额
C.分析用户流失的具体时间节点
D.评估体验活动的社交媒体传播量
6.2025年某快消品牌推出“气候友好型体验活动”:用户参与线下环保主题快闪店时,通过扫描产品包装上的区块链溯源码,可查看该产品从原料到生产的碳足迹数据,并根据用户历史低碳行为(如使用过品牌回收箱),赠送“碳积分”兑换绿色产品。该策略体现了体验式营销的哪一升级方向?
A.从“感官刺激”到“价值认同”
B.从“单次互动”到“长期关系”
C.从“线下主导”到“虚实融合”
D.从“企业主导”到“用户共创”
7.某母婴品牌2025年采用“CDP(客户数据平台)+AIGC(生成式AI)”组合策略:CDP整合用户育儿阶段、过敏史、社区互动记录等300+维度数据,AIGC自动生成“第4个月宝宝辅食过敏风险提示+定制食谱”推送。其精准营销的核心优势在于?
A.降低数据存储成本
B.提升用户信息触达率
C.实现“场景-需求-解决方案”的精准匹配
D.减少人工内容创作的时间消耗
8.体验式营销中“沉浸感”的关键衡量指标不包括?
A.用户停留时长
B.多感官刺激联动性(如视觉+触觉+听觉)
C.用户主动分享至社交平台的频率
D.活动场地的物理空间面积
9.2025年某3C品牌为推广折叠屏手机,在商圈设置“折叠生活实验室”:用户可通过手势控制操作虚拟折叠屏,系统根据用户操作习惯(如偏好分屏比例、常用APP组合),生成“你的专属折叠屏使用方案”,并同步到用户真实手机。这一设计的精准营销逻辑是?
A.通过行为数据反推功能需求,实现产品功能的个性化适配
B.通过虚拟体验降低用户决策成本,提升线下转化率
C.通过多场景模拟测试产品性能,优化硬件设计
D.通过社交分享扩大品牌曝光,吸引新客群
10.精准营销中“用户分群”的底层逻辑是?
A.基于人口统计学特征划分基础群体
B.基于消费金额高低区分高价值用户
C.基于行为模式与需求特征的相似性聚类
D.基于渠道来源(如电商/私域/线下)区分触达路径
二、简答题(每题8分,共40分)
1.2025年体验式营销的“五维升级”具体指什么?请结合技术发展背景说明。
2.精准营销中“数据-算法-场景”三角模型的内涵是什么?请举例说明。
3.元宇宙技术如何重构体验式营销的“沉浸感”?需至少列举3个具体应用场景。
4.2025年《个人信息保护法》实施细则进一步严格,企业在精准营销中应如何平衡“数据利用”与“隐私保护”?请提出3项可行策略。
5.体验
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