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目标管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为规范[单位/企业全称]（以下简称“本单位”）目标管理工作，明确各层级、各部门目标导向，提升资源配置效率与团队执行力，保障本单位战略规划落地及年度经营发展任务完成，激发员工工作积极性与创造性，根据本单位实际经营管理需求，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于本单位总部各部门、各下属分支机构（含子公司、分公司等）及全体在职员工（含正式员工、核心岗位聘用人员等）的目标制定、分解、执行、跟踪、考核及奖惩等相关管理活动。

第三条管理原则

目标管理工作遵循以下原则：

战略对齐原则：各级目标须与本单位中长期战略规划、年度发展总目标保持高度一致，确保方向统一；

SMART原则：目标设定需满足具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）要求；

分级分类原则：根据部门职能、岗位层级及业务特性，差异化设定目标内容与考核标准；

全员参与原则：鼓励各级员工参与目标制定与执行过程，强化目标认同感与责任意识；

动态调整原则：结合内外部环境变化，对目标进行科学调整，确保目标合理性与可行性；

闭环管理原则：构建“目标制定—分解执行—跟踪监控—考核评估—改进提升”的全流程闭环管理机制。

第四条管理主体与职责

本单位[明确主管部门，如：战略规划部、人力资源部、运营管理部等]作为目标管理的归口管理部门（以下简称“归口管理部门”），统筹负责目标管理全流程工作，具体职责包括：

制定、修订目标管理相关制度及操作细则，明确目标管理流程与标准；

组织本单位年度总目标的研讨与制定，指导各级单位、部门开展目标分解；

负责目标的审核、备案与发布，跟踪目标执行进度，协调解决执行中的重大问题；

组织开展目标考核评估工作，汇总考核结果，提出奖惩建议；

收集目标管理过程中的反馈意见，推动管理机制持续优化。

各部门负责人作为本部门目标管理第一责任人，负责本部门目标的分解、传达、执行监督及下属员工目标的设定与考核；全体员工需主动落实个人目标，及时反馈执行情况。

第二章目标体系与分类

第五条目标体系构建

建立“战略目标—年度总目标—部门目标—个人目标”四级联动目标体系：

战略目标：基于本单位发展愿景制定的中长期（3-5年）核心发展目标，涵盖业务规模、市场地位、盈利能力、创新能力、品牌建设等维度；

年度总目标：将战略目标分解至年度的核心任务，明确年度关键成果（KR），作为全年工作的核心指引；

部门目标：根据年度总目标，结合部门职能定位分解的具体工作目标，确保部门工作与整体目标协同；

个人目标：由部门目标进一步分解至岗位的个人工作目标，结合员工岗位职责与能力特长设定，确保个人贡献服务于部门及整体目标实现。

第六条目标分类

根据目标性质与考核重点，分为以下类别，各部门及岗位可结合实际选择组合：

业绩类目标：聚焦业务成果与经营效益，如销售额、利润额、市场份额、客户增长率、成本控制率等可量化指标；

运营类目标：聚焦管理效率与流程优化，如项目交付进度、流程审批时效、设备利用率、团队协作效率等；

创新类目标：聚焦技术突破与模式创新，如新产品研发进度、技术专利数量、管理方法优化成果、市场创新策略效果等；

合规类目标：聚焦风险防控与规范运营，如制度执行合格率、合规检查通过率、安全事故发生率、客户投诉处理达标率等；

成长类目标：聚焦团队建设与个人发展，如员工培训完成率、人才培养数量、个人技能提升成果、团队凝聚力建设效果等。

第三章目标制定与分解

第七条目标制定周期与启动时间

目标制定实行年度周期管理，结合季度跟踪调整。每年[规定月份，如：11月]启动下一年度目标制定工作，[规定月份，如：12月底]前完成各级目标的审批与发布；季度目标可根据年度目标分解制定，于每季度末[规定天数，如：5个工作日]内完成下一季度目标确认。

第八条目标制定流程

目标制定遵循“自上而下引导、自下而上申报、上下结合研讨”的流程：

顶层规划：归口管理部门结合本单位战略规划、上一年度目标完成情况及内外部环境（如市场趋势、行业政策、竞争格局等），起草年度总目标草案，报本单位管理层审议；

部门申报：各部门根据审议通过的年度总目标草案，结合部门职能，制定本部门年度目标草案及分解至季度的目标计划，提交归口管理部门；

审核校准：归口管理部门组织对各部门目标草案进行审核，重点核查与年度总目标的对齐性、SMART原则符合性及可行性，提出调整意见并与部门沟通校准；

个人目标设定：各部门负责人组织下属员工，结合部门目标及岗位职责，制定个人年度及季度目标，形成《个人目标责任书》；

审批发布：部门目标及个人目标经归口管理部门审核后，报本单位管理层审批，审批通过后正式发布执行，并由归口管理部门备