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2025年初级票务考试模拟题库及答案

1.【单选】某演唱会看台区原价480元，现执行“早鸟9折+会员98折”叠加优惠，观众实际支付金额应为（）

A.423.36元B.432.00元C.440.64元D.451.20元

答案：A

解析：480×0.9＝432；432×0.98＝423.36，折扣顺序不影响结果。

2.【单选】根据《演出票务服务规范》，纸质票遗失后补票的最长办理时限为演出开始前（）

A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时

答案：C

3.【单选】系统显示“座位锁定”状态，最可能触发的原因是（）

A.该座位已付款B.该座位处于15分钟锁座倒计时C.该座位已打印D.该座位被公安预留

答案：B

4.【单选】某话剧实行“阶梯退票”，演出前10天收取10%退票费，前3天收取30%，演出前1天停止退票。观众于演出前5天申请退回2张380元门票，实际退回金额为（）

A.684元B.532元C.608元D.760元

答案：C

解析：380×2×0.7＝532，但5天处于10%档，380×2×0.9＝684。

5.【单选】电子票二维码刷新周期默认为（）

A.30秒B.60秒C.90秒D.120秒

答案：B

6.【单选】“一人一票”实名制演唱会，儿童1.2米以下免门票但须领取（）

A.电子凭证B.儿童专用纸质票C.随行成人票副券D.实名制儿童腕带

答案：D

7.【单选】票务系统对“异常订单”自动拦截，以下哪项指标不在风控模型内（）

A.IP地址漂移B.支付账号与购票人姓名不一致C.7天内退单率50%D.座位连排数6张

答案：D

8.【单选】大型体育场馆常用分区定价，其中“主席台对面区域”在定价模型中属于（）

A.一级视线区B.二级视线区C.三级视线区D.末级视线区

答案：B

9.【单选】观众持港澳台居民居住证线上购票，证件类型应选择（）

A.护照B.港澳通行证C.台胞证D.居民身份证

答案：D

10.【单选】演出取消后，官方退款周期原则上不超过（）

A.3个工作日B.7个工作日C.10个工作日D.15个工作日

答案：B

11.【单选】“票面带价”指票面打印价格与（）一致

A.实际销售价格B.原价C.折后价D.市场指导价

答案：B

12.【单选】以下哪项不是票纸防伪特征（）

A.微缩文字B.温变油墨C.荧光纤维D.二维码

答案：D

13.【单选】系统生成订单号通常采用（）

A.UUIDB.雪花算法C.时间戳+随机数D.数据库自增

答案：B

14.【单选】观众要求更换同价位不同座位，客服可操作的功能模块是（）

A.改签B.换座C.退票重购D.座位互换

答案：B

15.【单选】“先付先抢”模式中，抢票开始前5分钟系统处于（）

A.静默期B.预热期C.锁座期D.支付期

答案：B

16.【单选】根据税务要求，票务代理公司开具发票的税率一般为（）

A.1%B.3%C.6%D.13%

答案：C

17.【单选】观众在抖音直播间购买演出票，订单数据回传至票务系统采用（）

A.API推送B.MQ异步C.中间表轮询D.人工导入

答案：B

18.【单选】“票面价+服务费”模式，服务费最高不得超过票面价的（）

A.10%B.15%C.20%D.30%

答案：A

19.【单选】以下哪项属于无效证件（）

A.驾驶证B.社保卡C.电子身份证D.过期身份证

答案：D

20.【单选】系统设置“限购3张”，观众分两次下单共购4张，触发风控后系统会（）

A.自动退单B.人工审核C.强制取消全部D.冻结账号

答案：B

21.【单选】“包厢票”在系统中通常设置为（）

A.套票B.团体票C.区域票D.工作票

答案：A

22.【单选】观众现场忘带身份证，可使用的替代核验方式是（）

A.票号+手机号后四位B.电子身份证+人脸识别C.护照+签名D.银行卡+验证码

答案：B

23.【单选】“二次放票”指（）

A.演出前再次销售退票B.加场演出开票C.增加座位后开票D.系统重推库存

答案：A

24.【单选】以下哪项不是票纸必填信息（）

A.票价B