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员工培训体系咨询服务合同
甲方（委托方）：
公司名称：_________________________
统一社会信用代码：_________________
地址：_____________________________
法定代表人/授权代表：_______________
联系人：___________________________
联系电话：_________________________
乙方（受托方）：
公司名称：_________________________
统一社会信用代码：_________________
地址：_____________________________
法定代表人/授权代表：_______________
联系人：___________________________
联系电话：_________________________
鉴于
1.甲方系依法设立并有效存续的企业，因业务发展需要优化现有员工培训体系，提升培训效能；
2.乙方系具备专业咨询资质的机构，拥有员工培训体系设计的经验及能力，同意为甲方提供咨询服务。
甲乙双方本着平等自愿、诚实信用原则，经协商一致，订立本合同。
第一条服务内容与范围
乙方为甲方提供员工培训体系全流程咨询服务，具体包括以下4个阶段：
（一）现状诊断阶段（第1-3周）
1.访谈调研：与甲方管理层（≥5人）、关键岗位员工（≥10人）、人力资源部负责人开展深度访谈；
2.数据梳理：分析甲方现有培训数据（培训记录、评估结果、预算使用情况等）、组织架构、岗位序列；
3.成果交付：《员工培训体系现状诊断报告》（含现状分析、核心问题清单、改进优先级排序）。
（二）体系设计阶段（第4-8周）
1.框架搭建：设计分层分类培训体系（管理层/骨干/新员工/专业序列）、课程体系（通用+专业）、师资体系（内部+外部）、评估体系（柯氏四级评估模型适配）；
2.流程优化：制定培训需求调研、课程开发、实施落地、预算管理等核心流程；
3.成果交付：《员工培训体系整体设计方案》（含框架图、流程说明、责任分工）。
（三）落地支持阶段（第9-12周）
1.工具开发：输出《核心课程开发指南》（含课程大纲模板、案例库框架）、《培训评估工具包》（含测试题模板、反馈问卷）；
2.师资认证：制定内部讲师认证流程及考核标准；
3.成果交付：上述工具文档及认证流程文件。
（四）验收辅导阶段（第13周）
1.成果讲解：向甲方项目组讲解所有交付成果的使用方法；
2.问题答疑：针对甲方提出的使用疑问提供1次集中辅导。
第二条服务周期
本合同服务周期为13周，自双方签字盖章之日起计算。若因甲方未按约定提供配合导致延误，服务周期相应顺延，顺延时间不计入原周期。
第三条服务费用及支付
（一）费用总额
本合同服务费用共计人民币______元（大写：______圆整），不含税费，税费由甲方承担（乙方开具增值税专用发票）。
（二）支付节点
1.预付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付费用总额的30%，即______元；
2.诊断款：《现状诊断报告》通过甲方验收后5个工作日内，支付20%，即______元；
3.设计款：《整体设计方案》通过甲方验收后5个工作日内，支付30%，即______元；
4.尾款：所有落地成果交付并通过验收后5个工作日内，支付20%，即______元。
（三）发票要求
乙方应在甲方支付每笔款项前3个工作日内，向甲方开具对应金额的增值税专用发票，甲方收到发票后按约定支付。
第四条双方权利义务
（一）甲方权利义务
1.义务：
（1）5个工作日内提供现有培训资料（含历史报告、流程制度、员工数据）；
（2）协调访谈人员按时到位，确保访谈有效开展；
（3）对乙方交付成果在5个工作日内完成验收，提出书面修改意见；
（4）按约定支付服务费用。
2.权利：
（1）监督服务进度，要求乙方定期（每周1次）提交进度报告；
（2）对不符合要求的成果提出修改意见，最多3次修改机会；
（3）验收合格后获得所有成果的使用权（仅限甲方内部使用）。
（二）乙方权利义务
1.义务：
（1）组建专项团队（项目经理1名、咨询顾问2名，均具备3年以上培训体系设计经验）；
（2）按约定时间交付成果，确保成果符合甲方战略及实际需求；
（3）保证成果不侵犯第三方知识产权，若产生侵权由乙方承担全部责任；
（4）对甲方提供的所有资料（含商业秘密）严格保密，不得泄露给第三方；
（5）针对甲方验收意见，在3个工作日内完成修改并重新提交。
2.权利：
（1）按约定收取服务费用；
（2）要求甲方提供必要配合，若甲方延误配合，有权顺延服务周期；
（3）对甲方不合理的修改要求（超出合同约定范围），有权协商调整费用或拒绝。
第五条成果验收标准与流程
（一）验收标准
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