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2025年县人民医院年终工作总结及2026年工作计划

2025年，在县委、县政府及县卫生健康局的坚强领导下，县人民医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，以“健康中国”战略为引领，以“强内涵、提质量、优服务”为主线，统筹推进医疗业务、学科建设、服务质量、人才培养、信息化建设、公共卫生及党建文化等各项工作，圆满完成年度目标任务。现将全年工作总结如下，并对2026年工作作出计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗业务稳健增长，服务能力显著提升

全年门急诊总量达68.2万人次，较2024年增长8.7%；出院患者5.3万人次，同比增长6.5%；手术总量1.2万例，其中三四级手术占比提升至38%，较上年提高5个百分点；平均住院日缩短至7.8天，较年初目标缩短0.2天；药占比控制在28.6%，低于国家三级医院考核标准。围绕“大病不出县”目标，重点突破技术瓶颈，成功开展胸腔镜下肺癌根治术、经皮肾镜碎石取石术、冠状动脉介入治疗（PCI）等新技术23项，其中3项填补县域空白。急诊急救体系进一步完善，胸痛中心通过省级复评，卒中中心完成国家级标准版建设现场评审，创伤中心与120急救指挥中心实现信息实时共享，急救平均响应时间缩短至8分钟，急危重症抢救成功率提升至92.3%。

（二）学科建设精准发力，特色优势逐步凸显

以“重点专科强基础、特色专科树品牌”为思路，投入1200万元支持学科发展。心血管内科、神经内科成功创建市级临床重点专科（全县累计达5个），儿科通过省级儿童早期发展示范基地评审；与省人民医院共建的“远程医学中心”全年开展远程会诊2100例、教学查房120次，带动本院相关科室诊断准确率提升15%；成立“县域检验中心”“医学影像中心”，实现与22家乡镇卫生院检验、影像数据互联互通，全年接收基层送检标本12.6万份，出具远程诊断报告8.3万份，基层检查阳性率提高22%。中医康复科创新“中西医结合+康复治疗”模式，开展穴位贴敷、艾灸等特色治疗项目18项，全年服务患者1.8万人次，患者满意度达95%。

（三）服务质量持续优化，患者体验明显改善

深入开展“改善就医感受提升患者体验”专项行动，推出12项便民举措：门诊取消二次叫号，推行“分时段预约+现场精准叫号”，平均候诊时间缩短至25分钟；住院部实行“一站式”入院服务，患者从办理住院到进入病房时间由90分钟压缩至30分钟；检验检查结果实现“电子化推送+自助打印”，报告平均出具时间缩短40%；开设“老年友善门诊”“多学科联合门诊”，为慢性病、疑难病患者提供“一站式”诊疗方案；建立“出院患者随访中心”，通过电话、微信等方式完成随访4.2万人次，随访率98%，患者满意度从年初的89%提升至92%。严格落实医疗质量安全核心制度，全年未发生重大医疗事故，病历书写合格率99.2%，处方合格率99.5%，药事管理、院感防控等指标均达国家要求。

（四）人才培养成效显著，队伍结构不断优化

实施“人才强院”战略，全年引进硕士研究生12名、副高以上职称专家5名（其中心血管、神经外科各2名）；与XX医科大学签订“定向培养”协议，委托培养本科层次临床、护理专业学生20名；选派68名骨干医师到省市级医院进修学习（3个月以上），42名护士参加专科护士培训；邀请省内外专家开展学术讲座、手术示教56场次，培训医务人员3200人次。完善“传帮带”机制，组建15个“导师团队”，由高年资医师带教青年医生，全年完成带教病例讨论1200次、教学查房480次。目前，全院卫技人员占比89%，本科以上学历占比65%（较上年提高7%），中级以上职称占比42%，人才梯队断层问题得到初步缓解。

（五）信息化建设加速推进，智慧医院再上台阶

投入800万元升级信息化系统，完成电子病历系统5级评审（全省县级医院仅3家通过），实现门诊、住院、检查、用药全流程数字化管理；上线“智慧病房”系统，通过智能手环、物联网设备实时监测患者生命体征，异常数据自动预警，全年预警处置危急值1200例；推行“移动支付+医保电子凭证”，门诊、住院缴费线上覆盖率达90%；建成“5G远程会诊中心”，与10家上级医院、22家基层医疗机构实现高清视频会诊，全年开展远程手术指导15例、多学科会诊68例；开发“医院服务小程序”，集成预约挂号、报告查询、健康咨询等功能，用户注册量达8.6万人，日均访问量1.2万次。

（六）公共卫生扎实推进，健康防线全面筑牢

严格落实疫情防控常态化措施，全年完成重点人群核酸检测12万人次，接种流感、肺炎等疫苗3.2万剂次；组建12支“家庭医生签约服务团队”，覆盖全县156个行政村，完成签约12.8万人（其中重点人群7.2万），履约率96%；开展“三高”（高血压、高血糖、高血脂）筛查及规范管理，建立慢性病健康档案8.5