移动学习用户隐私条款.docxVIP

移动学习用户隐私条款

一、引言

本条款（以下简称“条款”）是用户（以下简称“用户”）与[服务商名称]（以下简称“服务商”）就用户使用服务商提供的移动学习服务（以下简称“服务”）所涉及的个人信息处理相关事宜，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上达成的协议。

二、适用范围与定义

1.本条款适用于用户通过任何方式访问、注册、使用[服务商名称]提供的移动学习平台、应用程序、功能或服务（以下简称“服务”），以及用户在上述过程中向服务商提供的所有个人信息。

2.除非本条款另有定义，下列词语具有以下含义：

*个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于用户的姓名、出生日期、身份证号码、护照号码、手机号码、电子邮箱地址、住址、教育背景、工作单位、账号名称、登录密码、设备信息（包括但不限于设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符如IMEI/MAC地址、IP地址）、地理位置信息、浏览器信息、使用记录（包括但不限于登录时间、访问频率、学习时长、课程偏好、测试分数、互动行为、内容搜索记录、用户生成内容如笔记、评论、上传文件等）、交易信息（包括但不限于购买记录、支付方式信息）、社会关系信息、生物识别信息（如指纹、面部识别信息，若收集）以及其他可能间接识别到用户的信息。

*用户：指注册并使用本服务的个人。

*服务商：指提供本服务的[服务商名称]及其关联公司。

*收集：指通过任何方式获取个人信息。

*存储：指将个人信息记录在计算机或其他介质上。

*使用：指对个人信息进行查询、浏览、修改、删除等操作。

*传输：指将个人信息转移给第三方。

*披露：指向第三方提供个人信息。

*删除：指永久或不可逆地消除个人信息。

*关联公司：指服务商直接或间接控制的，或受服务商控制、共同受第三方控制的，或与服务商共同控制某实体的公司。

三、个人信息的收集

1.服务商可能通过以下一种或多种方式收集用户的个人信息：

*用户主动提供：用户在注册账户、填写个人资料、参与问卷调查、提交反馈、申请荣誉或奖励、参与竞赛活动、购买课程或服务时，主动向服务商提供的个人信息。

*用户使用服务时自动生成：用户使用服务过程中，服务商通过技术手段自动记录或生成的个人信息，包括但不限于设备信息、操作系统信息、浏览器类型及版本、IP地址、访问时间、操作日志、学习进度、学习成绩、互动记录、位置信息（基于用户授权或服务功能需要）等。

*第三方接入：用户选择通过第三方社交平台账号（如微信、微博、QQ等）授权登录或分享内容时，服务商依据授权向服务商获取的用户信息。

*第三方分享：用户将服务商平台上的内容分享至其他平台时，可能附带传输的部分个人信息。

*法律法规要求：根据法律法规或政府主管部门的要求，服务商为履行法定义务而收集的个人信息。

2.服务商收集用户个人信息的目的包括但不限于：

*提供、维护和运营服务：验证用户身份、管理用户账户、提供和优化学习资源、个性化推荐内容、处理用户请求、保障平台稳定运行。

*提升服务质量：分析用户行为模式、学习习惯和偏好，以改进服务功能、优化用户体验、进行学术研究。

*沟通与联系：向用户发送服务通知、更新说明、重要公告、安全提醒，或在用户同意的情况下发送营销信息。

*安全保障：监测和防范欺诈行为、非法活动、网络安全风险，保障用户账户和财产安全，维护平台秩序。

*处理交易：处理用户购买课程、支付费用、参与付费活动等相关的交易信息。

*统计与分析：进行用户基础统计、市场趋势分析、服务效果评估（通常为匿名化或聚合化处理）。

*法律法规要求或遵守法律：遵守适用的法律法规、执行司法或行政机关的合法指令。

四、个人信息的使用

1.服务商将使用收集到的个人信息用于本条款第三条所述的目的。

2.在法律法规允许或用户授权的情况下，服务商可能将个人信息用于本条款第三条未列明的新目的，但将确保新目的与原目的具有关联性，并提前告知用户或取得用户同意。

3.用户在使用服务过程中，其公开分享的信息（如发布在公开论坛、评论区的内容）可能被其他用户看到或访问，服务商不对该等信息的传播承担责任，但有权根据本条款规定或服务协议对违规内容进行管理。

五、个人信息的共享、披露与传输

1.在为提供和改进服务所必需的情况下，服务商可能与以下类型的第三方共享用户的个人信息：

*服务提供商：为服务商提供技术支持、数据存储、内容传输