（59页PPT）夸克语某省市场研究报告.pptVIP

商务人士特征不发短信群体特征不同群体特征小结总的来说，短信量越低、话费越低，对语音短信的尝试欲望就越低；对语音短信尝试度高的群体基本为高收入、高话费、短信量大的用户，因此该业务的开通，可以提升某著名企业对中高端用户的吸引力。采购、某省市场营销人员；白领；单位中高层领导、高话费学生都将是该业务的积极尝试者。某省市场分析某省市场分析某著名企业品牌在这一群消费者中的影响力明显超过竞争对手；但是遗憾的是这一群消费者对价格的敏感度太高，品牌力明显削弱。某著名企业语音短某省市范围内不收漫游费和长话费，拨打短信0。2元/分钟，收取短信0。1元/分钟。调研结果也显示，某著名企业在短信方面的价格一旦超过0。3元/分钟，则无法竞争过竞争对手产品，造成网内用户的强烈负面意见。特征权重特征水平偏好值价格60.24％拨打0.1元/分钟，接收0元/分钟2.3137拨打0.1元/分钟，接收0.05元/分钟1.2745拨打0.2元/分钟，接收0.05元/分钟0.7892拨打0.2元/分钟，接收0.1元/分钟0.0343拨打0.3元/分钟，接收0.15元/分钟－1.4019拨打0.4元/分钟，接收0.2元/分钟－3.0098业务25.74％语音短信0品牌14.02％某著名企业0.4338某著名企业－0.4338某著名企业某省市的产品价格为拨打0。2元/分钟，接受为0。1元/分钟，根据上一计算，消费者对该产品的偏好度L为：L（某著名企业）=-0。4338+0。0343=-0。3995某著名企业将会有以下4个产品组合某省市场中具有竞争力：L（某著名企业X1）=0。4338+2。3137=2。7475L（某著名企业X2）=0。4338+1。2745=1。7083L（某著名企业X3）=0。4338+0。7892=1。223L（某著名企业X4）=0。4338+0。0343=0。4681某省市场分析X1：拨打0.1元/分钟，接收0元/分钟X2：拨打0.1元/分钟，接收0.05元/分钟X3：拨打0.2元/分钟，接收0.05元/分钟X4：拨打0.2元/分钟，接收0.1元/分钟假设语音短信都是网内用户消费，且两个品牌平均用户消费量（ARPU）是相同的。如果目前某著名企业和某著名企业用户量比为3：1，某著名企业采用X4产品组合，则预测未来语某省市某省市场份额比为：中国某著名企业：中国某著名企业=79.4%:20.6%接近于4某省市场格局。（注：以上讨论的是本地某省市场占有率情况，某省市内异地某省市场）某省市场分析X4产品最理想123456重度消费者分析重度消费者：指尝试语音短信可能性在9-10分的消费者。重度消费者特征对应语音短信的重度消费者是月短信发送量在100条以上的用户；省去短信拼写麻烦的巨大卖点并不能吸引不发短信者，由此可见现有不发短信消费者是一个消费态度和习惯的问题，并非一朝一夕就能改变；重度消费群特征总体尝试欲望107IC=0.189IC=0.074对重度消费群体最大的产品诉某省市去书写短信的麻烦；加入一些感情色彩的语音短信可使该业务锦上添花；重度消费者价格测试夸克PSM测试结果显示，拨打本地语音短信0.14-0.23元/分钟是一个较理想的价格范围，这与前面联合分析的结果基本吻合。本地接收语音短信的合理价格范围在0.11-0.14元/分钟。结合联合分析结果，夸克认为拨打0。2元/分钟，接受0。1元/分钟是合理的。敏感价格测试价格范围价格范围*语音短信业务语某省市场研究报告提交：夸克（福建）某著名企业2003年3月7日目录研究理念研究背景研究目的研究应用模型数据收集方法研究结论分析内容附录某省市场研究基本理念营销与消费者行为模式的关系市场营销的关键——策略与计划营销复合体脚本消费行为模式创意概念媒体设计逻辑习惯接收逻辑态度行为概念印象表现印象接触注意了解企业营销与消费者行为模式的关系市场营销的关键——策