社工案例计划 “涉罪未成年人”帮教个案.docVIP

一、基本情况

（一）基本资料

服务对象：小波（化名）

性别：男

年龄：15岁

（二）背景资料

1、家庭资料：服务对象家是五口之家，父母打工，哥哥、姐姐学习成绩较好，家庭经济状况一般。服务对象是家中最小的孩子，且是男生，因此服务对象父母对服务对象从小比较偏爱。服务对象上初中后，其父母考虑到男生花销较大，随之涨了日常生活费用。服务对象与其哥哥、姐姐关系交亲密。

2、人际关系：服务对象所在社区的居民都是从西海固搬迁上来的老乡，因为思想、经济登整体条件较落后，人均文化水平低；同时，不少青少年中途辍学或者因各种因素导致不外出工作的适龄青年较多，服务对象长期与其中一些不良闲散青少年往来密切，进而发生盗窃违法行为。案发后，服务对象依旧与上述闲散青少年往来。

3、行为表现：据服务对象父母表述，服务对象上初中前乖巧懂事，晚上九点后不出门，自从上初中后夜不归宿情况较多，有时候甚至会好几天不回家，回家后坚决不说自己去了哪里。同时服务对象情绪变得易怒、喜欢摔东西，家庭关系日渐紧张。

二、分析预估

（一）环境因素影响较大

生态系统理论认为：人和环境相互影响，不论是个人的正向发展还是生活过程中所出现的问题，都是与其环境密不可分的。强调人的行为受其所处生活环境和过往经历的影响，同时受到环境压力和人际冲突的困扰。

人不是一个完全存在的个体，人的问题也不是单个人的问题，因而必须把服务对象的问题放在现实的情境中的互动关系中去考察。

从微观系统上来讲，服务对象的家庭中，父母都没有接受过学校教育，且家庭法律意识淡薄，父母教育方式单一，且溺爱服务对象，因此存在一定的家庭诱因。

从中间系统上来讲，服务对象生活的环境虽然由之前搬迁至现在的城里小区，但是因为整村搬迁安置，也就说血缘关系、亲属关系、人际纽带几乎没有发生改变，由于该村人均文化水平低、思想观念较为落后、不良闲散青少年较多等环境因素存在，服务对象在此环境中成长发生不良行为存在一定的环境诱因。

（二）家庭沟通不良

萨提亚的联合家庭治疗模式认为，家庭是一个系统，其中每个成员相互影响，彼此依赖。家庭成员彼此分担其他每个人的命运。只有观察家庭成员的具体交往过程，才能了解家庭成员的关系与相互方式，过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题。

服务对象夜不归宿的第一晚，其父母报警找到回家后并没有对此事进行深究，反而对其更加疼爱，用更多的零花钱来挽留服务对象。之后服务对象夜不归宿或者长时间不回家越来越频繁，其父母找见后依旧不进行询问原因，而是对服务对象进行殴打，试图用这样的方式让服务对象“害怕”。

三、服务计划

（一）服务目标

1、协助服务对象脱离闲散青少年群体，树立理想信念，以更加极主动地态度对待生活和学习，促进自我完整发展。

2、增强服务对象沟通交流能力，消除家庭沟通障碍，从家庭中获取更多支持；

3、服务对象增强法律意识和观念。

（二）服务计划

1、和服务对象探讨现状，了解夜不归宿的原因；

2、学习法律知识，改变“年龄较小，不用承担相应责任”的侥幸心理；

3、了解服务对象家庭资料，与其家人一起探讨解决服务对象问题家庭方面存在的资源以及内动力，增强沟通交流能力，消除沟通障碍；

4、协助服务对象制定合理的计划，增强自我认同感，不想接受九年义务教育可以转为学习职业技术。

四、服务计划实施过程

（一）第一阶段

目标：同服务对象建立良好的专业关系；收集服务对象朋辈及家庭方面的资料。

主要内容：与服务对象初步接触，了解服务对象的基本资料。为获得服务对象的信任和接纳，社会工作者决定从服务对象的兴趣着手。服务对象喜欢打游戏以及外出逛街，并运用同感、尊重和接纳等技巧获得了服务对象的信任。面谈进一步了解服务对象的情况，如朋辈关系、家庭情况等几个方面，与服务对象建立良好的专业关系后，社会工作者同他一起制定了服务目标，并约定下次见面。

（二）第二阶段

目标：学习法律知识，消除侥幸心理

主要内容：恰逢新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》颁布，社会工作者联合西夏区人民检察院相关工作人员有针对性的对服务对象及其家长进行普法学习。

通过第二阶段的法律知识学习，服务对象及其父母对未成年人应当享有的权利有了了解，同时对触犯不同程度法律应当承担的相应惩罚有了深刻理解。

（三）第三阶段

目标：增强家庭沟通能力，消除沟通障碍

主要内容：和服务对象及其家人回顾案情，探讨服务对象夜不归宿的原因及外出后的温饱等问题如何解决，鼓励服务对象向家人敞开心扉介绍自己的朋辈关系，同时社会工作者运用同感表达对其感受的理解，给予服务对象及其家人情感发泄的机会，使得长期累积的压抑情绪得以疏解。

社会工作者和服务对象通过分享案例探讨家庭沟通的重要性，并就如何进行更好的家庭沟通进行深度探讨，从而使其从家庭系统中获取更多的支持和力量。

（四）第四阶段

目标：帮助服务对象制