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2025年商场会员积分兑换协议

本协议由以下双方于2025年1月1日起签订：

甲方（商场）：[商场法定全称]，注册地址：[商场注册地址]，统一社会信用代码：[商场统一社会信用代码]。

乙方（会员）：[会员姓名/会员名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[会员证件号码]，联系地址：[会员联系地址]，联系电话：[会员联系电话]，电子邮箱：[会员电子邮箱]（如适用）。

鉴于甲方为提供商品及服务而设立会员体系，并发行会员卡/提供其他会员资格认证方式；乙方希望成为甲方会员并参与积分计划，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“会员”是指根据本协议约定注册并持有有效会员资格的乙方。

1.2“积分”是指会员按照本协议约定通过消费、参与活动等方式获得，可在本协议规定范围内用于兑换商品、服务或权益的计量单位。

1.3“会员卡”是指甲方为会员提供的用于识别会员身份、记录积分及进行相关操作的物理或虚拟卡片。

1.4“有效积分”是指符合本协议规定条件、尚未过期且可用于兑换的积分。

1.5“兑换”是指会员使用积分按照本协议约定获取商品、服务或权益的行为。

1.6“活动期间”是指甲方根据自身经营需要，通过公告等形式确定的开展积分相关活动的特定时间段。

1.7“平台”是指甲方提供的用于积分获取、查询、兑换等操作的线上或线下渠道，包括但不限于官方网站、移动应用程序、微信小程序、商场内指定设备或柜台等。

第二条会员资格与积分规则

2.1会员资格获取

2.1.1乙方可通过以下一种或多种方式成为甲方会员：

(a)在甲方商场消费时，现场充值指定金额获得会员资格及初始积分；

(b)通过甲方指定的线上渠道（如官方网站、APP、微信公众号等）注册并完成实名认证；

(c)将乙方已持有的第三方平台会员资格与甲方会员体系进行关联；

(d)甲方规定的其他合法方式。

2.1.2甲方有权根据运营需要，调整会员资格的获取方式，但应提前三十日通过平台公告或其他有效途径通知全体会员。

2.2积分获取方式

2.2.1消费积分：乙方在甲方指定商场的消费（不含购买与积分获取规则约定的豁免商品/服务）按消费金额的[具体比例，例如：1%]获得积分。具体计算方式及手续费（如有）承担方由甲方规定，并提前公示。

2.2.2活动积分：乙方在活动期间参与甲方组织的指定营销活动（如会员日、生日礼遇、消费满额赠送、推荐新会员成功等），可获得甲方规定的额外积分。

2.2.3充值积分：乙方对会员卡/账户进行充值，按充值金额的[具体比例，例如：5%]获得积分。

2.2.4其他方式：甲方可能根据运营策略，设置签到积分、任务积分等其他获取积分的方式，具体规则另行公布或通过平台展示。

2.3积分价值与有效期

2.3.1每积分价值为人民币[具体金额，例如：0.01元]，用于抵扣乙方在本协议项下进行的兑换消费。

2.3.2乙方获取的积分自获取之日起[具体期限，例如：一年]内有效。超过有效期的积分将被清零，甲方无需事先通知。甲方有权调整积分有效期，但新规则对现有积分的影响应公平合理，并提前三十日通知。

第三条积分兑换规则

3.1兑换范围

3.1.1乙方可使用有效积分在本协议约定的范围内进行兑换，包括但不限于：

(a)兑换甲方指定商品（如指定品类服装、食品、日用品等）；

(b)兑换甲方提供的服务（如免费停车时长、餐饮消费折扣、电影票、美容美发体验券、在线课程等）；

(c)兑换甲方或甲方合作商户提供的礼品卡、优惠券等；

(d)参与甲方会员体系内的其他基于积分的增值服务或权益。

3.1.2甲方有权根据商品/服务的成本、市场情况及运营需求，调整积分兑换范围，并提前通过平台公告或其他有效途径通知。

3.2兑换比例与限制

3.2.1不同商品或服务的积分兑换比例由甲方自行设定，并在兑换平台明确展示。兑换所需积分最低为[具体积分数量]。

3.2.2甲方可能对单次兑换、单日兑换、单月兑换或特定商品/服务的兑换设置数量限制，具体限制条件通过平台或兑换时点明确告知。

3.2.3乙方的积分兑换总额原则上不超过乙方在本协议有效期内累计获取的有效积分总额。

3.3兑换流程

3.3.1线上兑换：乙方在甲方平台选择兑换项目，输入或系统自动显示所需积分，确认无误后完成支付（如需补足差价）或直接扣除积分，甲方后台处理并确