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不正之风四人谈心谈话记录

时间：2024年3月15日14:30-17:00

地点：XX街道社区服务中心302会议室

谈话人员：

王建国（党支部书记、中心主任）、李芳（综合科科长）、张立群（社区服务科老员工，工龄20年）、陈雨薇（党群办科员，2022年入职）

王建国（翻开笔记本，语气恳切）：今天把大家找来，是想围绕“工作作风改进”开个交心会。咱们中心承担着辖区8万多居民的民生服务，最近我在一线调研时，听到些群众反馈，也发现了些苗头性问题。今天不搞虚的，就说实在的——工作中有没有“只留痕不落地”“推拖绕”“松懒散”这些不正之风？大家敞开心扉，有问题说问题，有建议提建议。我先抛砖引玉，上周我抽查了3个社区的“文明创建”台账，发现有两个社区的活动记录照片重复用了三次，一次是3月1日的垃圾分类宣传，一次是3月5日的敬老活动，还有一次是3月8日的亲子课堂，仔细看背景板，连“2023年文明社区创建”的字样都没改。这说明咱们有些同志把“留痕”当“成绩”，工作浮在表面。我作为负责人，平时对过程督导不够，只看台账齐不齐，没深究实效，这是我的责任。

李芳（放下茶杯，手指轻叩桌面）：王书记说到台账问题，我这儿也有反思。综合科负责统筹各科室的报表和总结，去年四季度我发现，社区服务科交来的“民生需求清单”和党群办的“群众微心愿台账”有60%内容重复，比如“小区路灯维修”“健身器材维护”这些诉求，两个科室各自统计，最后报给街道时又分开报。其实完全可以合并数据，减少社区重复劳动。但我当时想的是“各科室有各自的考核要求”，没主动牵头整合，这是典型的形式主义——为了应付考核搞“数据分家”，苦了一线社区工作者。还有个问题，最近考勤管理有点松。前两个月我查岗，发现有3次下午2点半上班，窗口还有人1点50分就提前到岗，但3月初开始，有两位同事连续5天1点45分才到，打卡后就坐那儿看手机，说是“等上班时间”。这看似是小问题，实则是纪律意识松懈，要是让群众来办事碰了钉子，影响的是整个中心的形象。

张立群（摘下老花镜，搓了搓手）：我在这儿干了20年，从跑腿的小年轻到现在带新人，感触挺深。以前咱们这儿有个“马上办”传统——群众来问事，能当场解决的绝不拖到下班，解决不了的也得给个准信儿。现在呢？上周五有位70多岁的大爷来办老年证，材料带齐了，窗口同志说“系统今天维护，明天再来”。可我知道，系统维护是上午10点到12点，下午2点就恢复了，大爷下午2点半来的，完全能办。后来我帮着办了，大爷直念叨“还是老张靠谱”。这事儿让我挺难受——不是说年轻人不负责，是有时候太“按流程”，少了点“变通”的温度。还有，去年年底评先进，有个同志平时干活儿踏实，加班从不计较，但因为没在“学习强国”上刷够积分，被卡在了初审。我找分管领导说情，人家说“这是硬指标”。可“学习强国”是为了提升理论水平，不是为了积分排名，把分数当门槛，是不是有点本末倒置？这算不算是“重痕迹轻实绩”的不正之风？

陈雨薇（捏着笔记本，语速加快）：张师傅说的情况我也有体会。我刚入职时，跟着李科长学写材料，她教我“材料要分点，每点要有数据”，这本来是对的。但后来我发现，有些总结报告为了凑数据，把“走访5户”写成“深入5户家庭开展精准调研”，把“打了3通电话”写成“与3名群众进行深度沟通”。上次写“我为群众办实事”总结，科长让我把“协调维修1处健身器材”扩展成“针对群众反映的XX小区健身器材老化问题，联合街道城管科、物业召开专题协调会3次，实地勘察2次，最终于X月X日完成维修，惠及居民120户”。其实就是打了个电话给物业，物业第二天就修好了。这种“注水”材料，咱们写的时候心里虚，群众看到了更会觉得“花架子”。还有，我负责的党群活动，现在要求每场活动必须有“领导致辞”“互动环节”“合影打卡”三个规定动作，上次组织“亲子手工课”，本来家长和孩子做手工做得挺开心，非要让王书记上台讲10分钟话，结果孩子们坐不住，家长也跟着着急。活动结束后，有位妈妈私下跟我说：“其实我们就想安安静静陪孩子做手工，讲那么多话反而累。”这是不是“为了活动而活动”的形式主义？

王建国（点头，用笔在本上记）：雨薇说的“材料注水”和“活动走流程”，戳到了痛处。咱们总说“以人民为中心”，但有时候设计工作时，想的是“上级会不会满意”“台账好不好看”，唯独没问“群众需不需要”。立群师傅说的“马上办”传统，我记得2015年创文明单位时，咱们推行过“首问负责制”和“限时办结制”，后来是不是慢慢松了？芳姐提到的考勤问题，我查了下，3月份的迟到记录比1月多了40%，这和最近工作量减少有关吗？还是管理上出了漏洞？

李芳（翻出手机里的考勤表）：我统计过，3月迟到的主要是窗口岗位的3位同志，其中两位孩子刚上小学，早上要送娃；还有一位是租房住，最近地铁施工，通勤时间多了20分钟