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收费站在自查自纠报告中总结了哪些工作经验和教训？

在本次自查自纠工作中，我站围绕收费运营核心目标，以“制度执行、服务质效、设备保障、廉洁风险、应急处置”五大维度为抓手，通过全面梳理近三年（2021-2023年）运营数据、调阅1200余小时监控录像、开展4轮全员谈心谈话、发放300份司乘满意度问卷等方式，系统总结了以下工作经验与教训。

一、制度执行：从“被动落实”到“主动优化”的管理升级

经验总结：

1.建立“三级联查”机制，实现制度落地闭环管理。一级为班组每日自查，重点核查收费流程规范性（如“唱收唱付”执行率、特情处理时限）；二级为值班站长每周抽查，通过调取监控比对操作日志，验证“绿通