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电子签到服务框架合同

鉴于甲方（以下简称“用户方”）需要使用乙方（以下简称“服务方”）提供的电子签到服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下框架协议：

第一条合作范围与目标

1.1本框架协议旨在为用户方在未来可能需要使用的服务方提供的电子签到服务建立一个合作框架。该服务包括但不限于通过互联网或移动端进行的身份验证（如人脸识别、二维码扫码、NFC、RFID等方式）、签到记录的实时同步与管理、活动/会议注册管理、签到数据的统计分析及可视化报表生成、以及必要的系统集成接口支持。

1.2合作目标在于通过高效、安全、便捷的电子签到服务，提升用户方在会议活动组织、人员考勤管理等方面的效率与体验。

第二条服务模式与灵活性

2.1本框架协议本身不直接提供具体服务。用户方如需使用电子签到服务，应向服务方发出具体的服务订单，详细说明所需服务的具体内容，包括但不限于服务提供的时间周期、服务地点、预计参与人数、所需签到方式、数据对接需求等。

2.2服务方在收到用户方的服务订单后，经双方确认无误，将根据订单内容提供相应的电子签到服务，并按照本协议第十三条约定收取服务费用。

2.3除非本协议另有约定或双方另有书面约定，服务方提供的服务将基于其标准产品或服务方案。如用户方需要定制化服务（如界面定制、功能开发等），双方应另行协商并签订补充协议，明确定制内容、费用及交付标准。

第三条服务标准与级别

3.1服务方承诺其提供的电子签到服务将努力达到以下核心服务指标（SLAs）：

3.1.1系统整体可用性不低于99.0%。

3.1.2在正常网络条件下，签到流程平均响应时间不超过3秒。

3.1.3签到成功率和数据记录准确率不低于99.5%。

3.1.4服务方承诺保障数据传输的加密处理，并确保服务过程中用户签到数据的存储安全。

3.2服务方应按月向用户方提供服务报告，内容包括但不限于系统运行状态、关键性能指标达成情况、用户签到数据统计分析、以及用户方反馈处理情况等。

第四条费用、定价与支付

4.1本框架协议本身不设定具体的服务价格。用户方发起的具体服务订单的费用，将依据本协议精神，并结合服务订单的具体内容，由双方协商确定。服务方应在收到服务订单后，向用户方提供详细的服务报价单。

4.2服务费用可采用以下一种或多种方式收取：

4.2.1按服务时长收费。

4.2.2按参与人数收费。

4.2.3按项目整体打包收费。

4.2.4包月/包次收费。

4.3用户方应根据双方确认的服务订单及报价单，按照约定的支付条件按时足额支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，具体方式由双方协商确定。

4.4任何逾期支付的款项，用户方应按逾期金额每日千分之零点五向服务方支付违约金。

4.5服务方应在收到款项后，按照约定向用户方开具合法有效的发票。

第五条双方权利与义务

5.1服务方权利与义务：

5.1.1按照双方确认的服务订单要求，及时、准确、完整地提供电子签到服务。

5.1.2确保电子签到系统的稳定运行和安全可靠，保障用户方及其用户的相关数据安全。

5.1.3负责提供必要的技术支持，包括系统部署、调试、使用培训（如需要）及故障排除。

5.1.4定期对服务进行维护和必要的升级，以提升服务性能和安全性，升级前应通知用户方。

5.1.5遵守所有适用于其服务的法律、法规和标准。

5.1.6对其提供的服务内容承担相应的知识产权责任，确保其服务不侵犯任何第三方合法权益。

5.2用户方权利与义务：

5.2.1有权根据本协议约定，向服务方发起服务订单，并要求服务方按照订单内容提供服务。

5.2.2按时足额支付服务费用。

5.2.3提供服务订单执行所必需的条件，如稳定的网络环境、符合要求的签到设备（如使用自有设备）、活动场地支持等。

5.2.4配合服务方进行系统部署、调试和必要的现场支持工作。

5.2.5对其账户下所有用户的使用行为负责，并确保用户了解并遵守使用本服务的相关规定。

5.2.6妥善保管账户登录信息，因用户方原因导致账户被盗用或信息泄露的，由用户方自行承担责任。

第六条数据隐私与安全

6.1双方确认在合作过程中可能涉及用户个人数据的收集、存储、使用和处理。双方同意共同遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。

6.2服务方承诺：

6.2.1仅在提供本协议项下电子签到服务所必需的范围内收集用户个人数据。

6.2.2采取commerciallyreasonablele