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一般公司管理制度

为规范公司运营管理，保障各项工作有序开展，维护员工合法权益，促进企业与员工共同发展，结合公司实际情况，制定本管理制度。本制度适用于公司全体在职员工及与公司建立劳动关系的其他人员，涵盖组织架构、人力资源、财务管理、行政后勤、合规与风险、信息管理、文化建设等核心管理领域，各环节均遵循合法、公平、透明、效率原则。

一、组织架构与权责划分

公司采用“管理层-部门-岗位”三级管理架构。管理层由总经理、副总经理组成，负责战略决策、资源调配及重大事项审批；下设业务部门（含市场部、销售部、产品部）与职能部门（含人力资源部、财务部、行政部、法务部），部门负责人为第一责任人，统筹本部门目标制定、任务分解及执行监督；各岗位根据职责说明书明确具体工作内容、权限范围及协作要求，确保“事事有人管、人人有专责”。

业务部门聚焦市场拓展与产品交付：市场部负责市场调研、品牌推广及客户需求分析，定期提交市场动态报告；销售部承担业绩指标达成，按区域/行业划分客户群组，建立客户档案并跟进服务；产品部主导产品研发、迭代及生命周期管理，需与市场部、销售部协同完成需求评审与上线验收。

职能部门提供支持保障：人力资源部统筹招聘、培训、考核、薪酬等全流程管理；财务部负责预算编制、资金监管、账务处理及税务申报；行政部管理办公资源、资产、车辆及后勤服务；法务部审核合同文本、防范法律风险并提供合规指导。跨部门协作需通过《跨部门协作单》明确需求内容、责任方及完成时限，经双方负责人签字确认后执行，确保协作过程可追溯、责任可界定。

二、人力资源管理

招聘与录用：各部门根据年度编制计划或临时需求提交《人员需求申请表》，注明岗位名称、职责、任职资格及到岗时间，经人力资源部审核、分管领导批准后启动招聘。招聘渠道以内部推荐、专业招聘平台为主，特殊岗位可委托猎头。简历筛选需关注专业匹配度、工作经验与岗位需求的契合度，通过初试（HR面）、复试（部门负责人面）、终试（分管领导面）三级面试评估，重点考察专业能力、沟通协作及价值观匹配度。拟录用人员需提供无犯罪记录证明、前雇主离职证明（应届生除外），经背景调查无误后发放《录用通知书》，明确试用期时长（一般3-6个月）、薪资结构及报到要求。

培训与发展：新员工入职3个工作日内完成岗前培训，内容包括公司制度、文化理念、业务流程及安全规范，培训后通过线上测试（80分合格）方可上岗。在职员工培训分为通用技能（如沟通技巧、数据分析）、专业技能（如产品经理认证、财务税务实务）及管理能力（如团队管理、目标制定）三类，每年初由人力资源部汇总各部门培训需求，制定年度培训计划，每季度至少组织1次集中培训，鼓励员工自主参加外部专业认证（经审批后费用可报销50%-100%）。管理层需每年参加行业峰会或管理课程，提升战略视野。

绩效考核与薪酬：绩效考核实行“季度考核+年度总评”模式，考核指标分为定量（如销售额、完成率）与定性（如协作度、创新力）两类，由直接上级与员工共同制定《目标责任书》，明确权重及评分标准。季度考核结果与绩效奖金挂钩（奖金基数为月基本工资的30%-50%），年度总评结合季度平均分与360度评价（同事、下属、客户反馈），作为晋升、调薪及评优依据。薪酬结构为“基本工资+岗位工资+绩效奖金+补贴（交通、通讯、餐补）”，基本工资参照市场水平与岗位价值确定，岗位工资根据职级（共5级，每级设3档）调整，每月15日（遇节假日顺延）通过银行代发，薪资信息严格保密，禁止私下打听或泄露。

劳动关系管理：员工入职1个月内签订书面劳动合同，明确合同期限、工作内容、薪资待遇等条款，试用期考核合格后办理转正手续（提交《转正申请表》，经部门负责人、人力资源部、分管领导审批）。离职需提前30日提交《离职申请表》，完成工作交接（含文件、物品、系统账号）及离职面谈（人力资源部主导，了解离职原因并收集改进建议），离职证明于办结手续后3个工作日内开具。依法为员工缴纳五险一金，定期公示缴纳基数及比例，员工可通过企业微信查询缴纳记录。

三、财务管理规范

预算管理：每年10月启动下一年度预算编制，各部门根据业务计划提交《部门预算表》（含人员成本、办公费用、营销费用等），财务部汇总后结合历史数据、市场预测编制《公司年度预算草案》，经管理层审议、股东会批准后执行。预算执行中，各部门需每月提交《预算执行分析表》，对比实际支出与预算差异（超支或节余10%以上需说明原因），因业务调整需调整预算的，需提交《预算调整申请》，经财务部审核、总经理批准后生效。

资金管理：所有收入（含销售收入、其他业务收入）需于到账24小时内录入财务系统，禁止私设“小金库”或账外账。资金支出实行分级审批：5000元以下由部门负责人审批；5000元-2万元由财务总监审批；2万元以上需总经