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运维或技术支持岗位招聘笔试题及答案

一、基础理论题（共30分）

1.Linux系统操作（10分）

（1）请写出以下操作的Linux命令：

①查看当前系统中所有运行的httpd进程，并显示完整命令行参数；

②检查8080端口是否被监听，并显示监听该端口的进程PID；

③将/usr/local/app目录及其子目录下所有文件的用户权限修改为可读可写可执行（u=rwx），组权限修改为可读可执行（g=rx），其他用户仅可读（o=r）；

④查看/var/log/nginx/access.log日志中，今天所有来自00的GET请求记录。

（2）简述Linux系统中crontab任务不执行的可能原因（至少列出3条）。

2.网络与服务配置（10分）

（1）某服务器部署了Nginx作为反向代理，后端Tomcat服务监听8080端口。用户访问域名时出现504GatewayTime-out错误，请列出可能的故障原因（至少4条）。

（2）简述MySQL主从复制的实现原理，并说明主从延迟的常见原因（至少3条）。

3.监控与故障排查（10分）

（1）使用Zabbix监控服务器时，若要监控CPU空闲率（idle）、内存可用量（available）、磁盘IO等待时间（await），应分别选择哪种类型的监控项（Zabbixagent、SNMP、JMX等）？并说明理由。

（2）某业务系统日志中频繁出现“Connectionrefused”错误，请分析可能的故障点（至少4条）。

二、实操题（共40分）

1.LNMP环境搭建（15分）

要求：在CentOS7系统上搭建LNMP环境（Linux+Nginx+MySQL+PHP），PHP版本7.4，MySQLroot密码设置为Passw0rd!，Nginx虚拟主机配置域名为（文档根目录为/var/www/test），需包含完整操作步骤（命令行+配置文件关键内容）。

2.故障排查（25分）

（1）某Nginx服务器返回502BadGateway错误，访问日志无异常，错误日志显示“upstreamtimedout(110:Connectiontimedout)whileconnectingtoupstream”，请写出排查步骤（需包含命令、配置检查点及验证方法）。

（2）用户反馈通过SFTP上传文件时提示“Permissiondenied”，但用户已确认账号密码正确。请列出可能的故障点及排查方法（需包含服务器端和客户端检查项）。

三、情景分析题（共20分）

1.高并发场景故障处理（10分）

某电商平台大促期间，用户反映页面加载缓慢，部分接口返回503ServiceUnavailable。监控显示：

-服务器CPU平均使用率85%（空闲15%），其中用户态（user）占60%，系统态（sys）占25%；

-内存使用率70%，Swap使用率0%；

-MySQL连接数达到150（最大连接数150），QPS5000；

-Nginx请求数峰值10万/分钟，平均响应时间500ms。

请分析可能的故障原因，并给出应急处理方案（需分步骤说明）。

2.数据安全事件响应（10分）

某运维工程师误操作删除了生产环境MySQL数据库的user表（存储用户账户信息），最后一次全量备份是3天前的23:00，且之后有每日增量备份（Binlog）。请设计数据恢复方案（需包含备份验证、Binlog应用、恢复验证步骤）。

四、开放题（共10分）

结合实际工作经验，简述你对“技术支持/运维岗位核心能力”的理解，并举例说明如何通过日常工作提升这些能力。

答案与解析

一、基础理论题答案

1.Linux系统操作

（1）①`ps-ef|grephttpd|grep-vgrep`或`pgrep-lfhttpd`；

②`netstat-tunlp|grep:8080`或`ss-tunlp|grep:8080`（显示PID需确保命令带-p参数）；

③`chmod-Ru=rwx,g=rx,o=r/usr/local/app`；

④`grep$(date+%d/%b/%Y)/var/log/nginx/access.log|grep00|grepGET`（注：Nginx日志时间格式默认如01/Jan/2024，需匹配日期格式）。

（2）可能原因：

①crontab文件语法错误（如时间字段数量错误）；

②任务执行路径问题（脚本使用相对路径，crond无此路径权限）；

③环境变量缺失（cr