2025年洛阳市西工区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年洛阳市西工区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.某社区网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量纸箱，存在消防隐患。根据《洛阳市社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆积物

B.联系消防部门立即处理

C.记录信息并上报社区网格管理平台

D.通知物业3日内整改

答案：C

解析：网格员的核心职责是信息采集与上报，发现隐患需先通过平台登记，再由相关部门处理。直接清理或要求物业整改可能超出网格员权限（依据条例第12条）。

2.独居老人张奶奶因高血压突发昏迷，网格员小李上门走访时发现情况。此时小李的正确处置流程是（）。

A.拨打120→联系家属→向社区报备→现场陪护

B.联系家属→拨打120→向社区报备→协助送医

C.向社区报备→拨打120→联系家属→现场陪护

D.拨打120→向社区报备→联系家属→协助送医

答案：A

解析：突发疾病需优先保障老人生命安全，应第一时间拨打120；同时联系家属获取关键信息（如病史）；向社区报备是流程要求；现场陪护可确保老人得到及时照顾（参考《洛阳市社区突发事件应急处置指南》第5条）。

3.以下不属于网格员“采集基础信息”职责范围的是（）。

A.登记出租屋承租人变动情况

B.统计社区60岁以上老人疫苗接种率

C.记录商铺营业执照有效期

D.更新独居老人健康档案中的用药信息

答案：C

解析：网格员采集的是与社区治理相关的“人口、房屋、安全”等基础信息，商铺营业执照属于市场监管范畴，应由专业部门负责（依据《洛阳市社区网格事项准入清单》第3类排除项）。

4.某小区因停车位不足引发业主与物业冲突，网格员介入调解时，错误的做法是（）。

A.分别倾听双方诉求，记录关键矛盾点

B.当场判定物业未履行管理责任

C.引导双方提出可行解决方案（如错时停车）

D.协调社区民警、业委会共同参与调解

答案：B

解析：网格员调解需保持中立，不能偏袒任何一方，应引导协商而非直接判定责任（参考《河南省社区矛盾纠纷调解工作规范》第8条）。

5.根据《洛阳市社区网格化服务管理事项清单》，网格员需重点关注的“特殊群体”不包括（）。

A.刑满释放5年内人员

B.外地来洛务工的企业白领

C.单亲家庭中的留守儿童

D.重度残疾人家庭

答案：B

解析：特殊群体指需要重点服务或帮扶的人群（如困难、重点人员），普通务工人员不在清单范围内（清单第2类明确特殊群体定义）。

6.网格员在录入人口信息时，发现某租户提供的身份证与本人相貌差异较大，正确的处理方式是（）。

A.直接录入系统，标注“疑似冒用”

B.拒绝录入，要求租户提供其他证明

C.暂停录入，联系公安部门核实身份

D.记录信息，待下次走访时再确认

答案：C

解析：身份信息存疑时，网格员无权自行判定，需联系公安部门核实，避免信息错误（依据《洛阳市实有人口信息采集规范》第7条）。

7.社区推行“居民议事厅”制度，网格员的主要职责是（）。

A.制定议事规则并裁决争议

B.收集居民需求，组织议事活动

C.代表社区与居民签订协议

D.对议事结果进行行政审核

答案：B

解析：网格员是“组织者”和“协调者”，需收集问题、搭建平台，而非决策或审核（参考《西工区社区协商民主实施办法》第3条）。

8.某商铺因装修噪音与居民发生纠纷，网格员现场调解时，应优先引用的法律依据是（）。

A.《中华人民共和国民法典》（相邻权规定）

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《洛阳市市容环境卫生管理条例》

D.《物业管理条例》

答案：A

解析：装修噪音属于相邻权纠纷，《民法典》第288-296条明确规定了相邻关系中的权利义务，是调解的基础依据。

9.网格员在巡查中发现某楼道消防栓缺失水带，正确的上报流程是（）。

A.拍照→在网格管理系统填写“安全隐患”事件→选择“消防设施”类别→提交

B.电话通知社区主任→等待处理→事后补录系统

C.直接联系消防大队→反馈处理结果→无需上报社区

D.记录位置→第二天上班时录入系统

答案：A

解析：隐患上报需“即时性、留痕化”，通过系统拍照上传并分类，确保信息可追溯（依据《洛阳市网格事件处置流程》第4条）。

10.以下关于网格员“每日巡查”的要求，错误的是（）。

A.重点巡查网格内的商铺、工地、独居老人住所

B.巡查