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35项医疗核心制度
一、首诊负责制度
首诊负责制是指第一位接诊患者的医师(首诊医师)对所接诊患者,特别是对急、危、重患者的检查、诊断、治疗、抢救、转科和转院等工作负责到底的制度。首诊医师须详细询问病史,进行体格检查、必要的辅助检查和处理,并认真记录病历。对诊断明确的患者应及时治疗;对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时,及时请上级医师或有关科室医师会诊;对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施进行抢救,不得因患者未交费用等理由推诿、拒绝救治。若患者需转科治疗,首诊医师须与接收科室医师进行详细交接,包括患者病情、检查结果、已实施治疗等信息,并在病历中记录交接过程。遇复杂病例需多学科协作时,首诊医师应负责组织协调,确保患者诊疗连续性。
二、三级查房制度
三级查房由主任医师(或副主任医师)、主治医师和住院医师三级人员实施。主任医师(副主任医师)每周至少查房1-2次,重点审查新入院、急危重症、疑难、待手术、术后及病情变化患者的诊疗方案,检查病历书写质量,解决复杂疑难问题,指导临床教学。主治医师每日查房1次,重点检查住院医师对患者的诊疗情况,核查医嘱执行效果,分析病情变化,确定诊疗计划调整,组织病例讨论,指导住院医师规范操作。住院医师每日至少早晚各查房1次,详细了解患者症状、体征、辅助检查结果及治疗反应,及时书写病程记录,发现病情变化立即报告上级医师并处理。查房过程需严格遵循“看、问、查、讲”流程,即查看患者状态、询问主观感受、查体验证体征、向患者及家属讲解病情,确保诊疗信息准确传递。
三、疑难病例讨论制度
疑难病例指入院3天未明确诊断、治疗效果不佳、病情复杂涉及多学科或患者及家属对诊疗有异议的病例。讨论由科室主任或具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持,科室全体医师、护士长及相关人员参加,必要时邀请相关科室专家或外院专家。讨论前,主管医师需准备完整病历资料(包括现病史、检查结果、治疗经过、难点分析),提前1天通知参会人员。讨论中,主管医师汇报病情,参会人员结合专业知识分析可能病因、鉴别诊断及下一步检查治疗方案,形成共识并记录于病历。讨论记录需包含讨论时间、地点、主持人、参会人员、发言要点及结论,主持人审核签字后归入病历。
四、会诊制度
会诊分为科内会诊、科间会诊、全院会诊、多学科会诊及院外会诊。科内会诊由经治医师提出,主治医师或副主任医师主持,本科室医师参加,解决本科室范围内疑难问题。科间会诊需经治医师填写会诊单(注明患者病情、会诊目的及要求),应邀科室在24小时内派主治医师以上人员会诊,急会诊10分钟内到达。会诊医师详细查体并阅读病历后,提出具体意见,书写会诊记录并签字。全院会诊由科室主任提出,医务部门组织,相关科室副主任医师以上人员参加,讨论复杂疑难病例,形成综合诊疗方案。多学科会诊(MDT)针对涉及3个及以上学科的复杂病例,由主诊科室申请,医务部门协调,指定时间地点集中讨论,明确责任主体和诊疗流程。院外会诊需患者或家属同意,医务部门联系外院专家,提供完整病历资料,会诊后形成书面意见归入病历。
五、急危重症抢救制度
急危重症患者指因各种原因导致生命体征不稳定(如心跳呼吸骤停、严重创伤、休克、急性器官衰竭等),需立即抢救的患者。抢救工作由现场最高年资医师或科主任负责指挥,必要时由医务部门或院领导协调。抢救团队包括医师、护士、药剂师及相关技术人员,分工明确(如主刀医师、麻醉医师、巡回护士等)。抢救需争分夺秒,严格遵循“评估-干预-再评估”循环:快速评估生命体征(ABC:气道、呼吸、循环),立即实施心肺复苏、止血、气管插管等急救措施,动态监测生命指标,调整治疗方案。抢救过程需同步记录(包括时间、措施、用药、患者反应),因抢救未能及时书写病历的,须在抢救结束后6小时内补记并注明。抢救设备(如除颤仪、呼吸机)及药品(如急救药品车)须24小时处于备用状态,定期检查维护。
六、手术安全核查制度
手术安全核查是防止手术患者、部位、术式错误的关键措施,分麻醉前、手术开始前、患者离开手术室前三个阶段。麻醉前核查:由麻醉医师主持,手术医师、巡回护士共同参与,确认患者身份(姓名、性别、年龄、住院号)、手术方式、知情同意、麻醉风险评估、过敏史及备血情况,检查手术部位标识(如“+”标记)是否正确。手术开始前核查:三方共同确认手术名称、术式、器械敷料清点(“双人双核对”)、影像资料与手术部位匹配,确认患者体位安全。患者离开手术室前核查:确认手术标本(名称、数量、标识)、器械敷料清点无误,记录术中出血量、输液输血量及患者生命体征,交接术后注意事项(如镇痛方案、监护级别)。核查表需三方签字确认,归入病历。
七、手术分级管理制度
手术根据风险程度、复杂程度、技术难度和资源消耗分为四级:一级(风险低、操作简单)、二级(有一定风险、
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