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2025年收费站工作总结及2026年工作计划
2025年，XX高速公路XX收费站在上级主管部门的指导下，紧扣“高效通行、优质服务、安全稳定”核心目标，以年度工作任务为牵引，统筹推进收费运营、服务提升、技术创新、队伍建设及安全管理等重点工作，全年累计通行车辆128.6万辆次，完成收费额1.32亿元，较2024年分别增长8.7%和9.2%；车道平均过车时间由5.8秒缩短至4.9秒，ETC通行占比提升至76.3%；全年未发生责任性安全事故，服务投诉率同比下降42%，各项工作取得阶段性成效。现将年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出部署。
一、2025年工作总结
（一）聚焦主责主业，
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