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2025年市场部工作总结及计划

2025年，市场部围绕“以用户需求为核心，以数据驱动为引擎，以品牌价值为锚点”的年度战略主线，协同销售、产品、运营等部门，完成了全年核心目标的92.7%，其中品牌声量同比提升41%，新客获取成本下降18%，私域用户LTV（用户生命周期价值）增长29%，短视频矩阵带货GMV突破3.2亿元。在行业整体增速放缓至6.8%的背景下，通过精准的策略调整与创新实践，实现了市场份额的逆势增长。现将全年工作情况总结如下，并基于当前行业趋势与内部能力盘整，提出2026年重点行动计划。

一、2025年工作总结：成果、问题与经验沉淀

（一）品牌建设：从“流量曝光”到“价值共鸣”的