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2025年卫生院医疗工作总结及2026年工作计划

2025年，XX镇卫生院在区卫生健康局的指导下，围绕“强基础、提能力、优服务”主线，以“保基本、强公卫、促健康”为核心目标，统筹推进医疗服务、公共卫生、人才建设、信息化升级等重点工作，全年业务运行平稳有序，服务质量持续提升，群众健康获得感显著增强。现将年度工作总结如下，并结合当前短板与发展需求，制定2026年工作计划。

一、2025年医疗工作主要成效与不足

（一）医疗服务能力稳步提升，居民就医体验持续优化

全年门诊总量达4.2万人次，较2024年增长15%；住院患者480人次，治愈好转率92%，较上年提高2个百分点；急诊急救响应时间缩短至15分钟以内，成功抢救急危重症患者32例，未发生医疗安全责任事故。围绕“一老一小”重点人群需求，强化特色科室建设：中医馆新增艾灸、小儿推拿等4项适宜技术，全年服务1.2万人次，中药饮片使用占比提升至35%，患者满意度达95%；儿科门诊量同比增长28%，通过与区人民医院儿科建立远程会诊机制，累计开展线上诊疗120次，解决疑难病例23例。家庭医生签约服务提质扩面，组建5支“1+1+1”（全科医生+护士+公卫人员）签约团队，覆盖辖区常住居民78%，其中65岁以上老年人签约率92%，高血压患者规范管理率89%（较上年提升3个百分点），糖尿病患者规范管理率85%（提升2个百分点），为200户失能、半失能老人提供上门换药、健康监测等延伸服务1200余次。

（二）公共卫生服务精准落实，健康防线全面筑牢

基本公共卫生服务项目完成率100%，考核得分93分（位列全区基层医疗机构第3名）。65岁以上老年人健康体检完成2800人，体检率88%，异常结果反馈及干预率100%；0-6岁儿童健康管理率96%，新生儿访视率98%；孕产妇系统管理率97%，产后访视率100%。传染病防控成效显著，全年报告乙类传染病3例（均为散发肺结核），丙类传染病41例（以流感、手足口病为主），无聚集性疫情发生；流感季累计接种流感疫苗1800剂次，覆盖重点人群（60岁以上、儿童、慢性病患者）75%；新冠病毒感染“乙类乙管”后，建立重点人群健康档案320份，开展健康监测预警20轮次。健康教育务实有效，举办“健康大课堂”12场、中医养生讲座8场，发放宣传资料1.5万份，居民健康素养水平达32%（较上年提升4个百分点）。

（三）人才队伍建设持续加强，技术短板逐步突破

通过“内培外引”双轨模式优化人才结构：选派5名骨干医生赴区人民医院、市中医院进修（3个月至6个月），返岗后开展新技术新项目7项（如中医正骨、心电图判读、急诊静脉溶栓预处理）；邀请上级医院专家坐诊、带教24次，覆盖全科、儿科、中医等科室；公开招聘医学类本科毕业生3名（临床、护理各1名，检验1名），充实一线岗位。全年开展院内业务培训24次（覆盖三基三严、急诊急救、公卫规范等内容），考核通过率100%；组织技能竞赛3次（护理操作、病历书写、急救技能），评选“服务之星”6名。目前，全院卫技人员52人（占比85%），其中中级职称12人（占比23%），本科及以上学历35人（占比67%），较2024年分别提升5%、12%。

（四）设备与信息化建设升级，服务效率显著提高

投入80万元更新医疗设备，新增数字化X线机、全自动生化分析仪、中医体质辨识仪各1台，升级心电图机、胎心监护仪等设备，设备完好率保持98%以上。信息化建设实现“三提升”：电子健康档案规范率99%，动态更新率85%（较上年提升10个百分点）；与区医共体总医院完成信息系统对接，实现检查检验结果互认、处方流转、远程会诊“一键通”，全年上传检验报告2000份，调阅上级医院影像资料300份；上线“智慧医疗”小程序，支持预约挂号、报告查询、家庭医生签约续约等功能，注册用户达5000人，线上服务占比提升至25%。

（五）党建引领聚合力，行风建设见实效

以“党建+医疗”为抓手，成立党员先锋队，开展“亮身份、践承诺”活动，设立“党员示范岗”6个，全年党员带头完成急救任务20次、上门服务300次。严格落实“九项准则”，开展行风教育4次，签订廉洁行医承诺书56份；通过“院长接待日”“满意度测评”等渠道收集意见建议42条，整改率100%；全年患者满意度94%（较上年提升2个百分点），收到表扬信12封、锦旗8面。

（六）存在的主要问题

一是人才结构仍需优化。目前35岁以下青年医生仅8人（占比15%），中医、儿科等特色科室骨干力量不足；二是部分公卫项目质量待提升。如孕产妇随访到位率95%（未达98%目标），0-3岁儿童中医健康管理率仅60%（低于全区平均水平）；三是信息化应用深度不够。远程会诊使用率仅30%（部分医生操作不熟练），电子健康档案与家庭医