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教学数智出纳：基于ＰＤＣＡ理论
巧用ＷＰＳＯｆｆｉｃｅ办公软件优化教务工作
李琳
（杭州市美术职业学校，浙江杭州３１０００８）
摘要：教务员工作任务繁重，需要处理大量教学数据，而现有的教务系统功能不能满足教育教学的要求，
经常碰到教务系统（网上选课和测评，教师录入成绩和查询课表、评教成绩等信息）等问题。文章主要论述当
教务员碰到教务系统无法完成工作时，结合问题中的信息，以经典管理学理论“ＰＤＣＡ理论”为指导，巧用ＷＰＳ
Ｏｆｆｉｃｅ解决问题，使教务工作变得灵活便捷，真正做到教学的数智出纳，从而提高工作效率，高质量服务教育教
学工作。
关键词：数智出纳；ｐｄｃａ理论；ＷＰＳＯｆｆｉｃｅ；工作效率
一、问题提出（处理）。ＰＤＣＡ是一个持续改进的过程，它通过不断
第一，教务工作繁杂。教务员作为教辅系列岗位计划、执行、检查和处理，实现工作任务的质量提升和
［２］
之一，承担复杂、烦琐的教学事务。校内外考试安排、管理水平的进步。
学籍管理、编制课表、教材、教学辅助资料的征订、各（二）操作定义
类教务数据分析、统计、归档，此外还需文件的传达、１．ＰＤＣＡ基本操作流程
发放、日常教师外出需要协调课程的安排、资料的复ＰＤＣＡ循环是能使任何一项活动有效进行的一
［１］种合乎逻辑的工作程序，这个方法不仅在质量管理中
印、整理等，工作繁杂、易出错。
第二，工作系统陈旧，信息化技术落后。现有的非常有效，也可以应用于其他许多领域，包括完成各
教务系统功能不能做到与时俱进，ＯＡ系统开发者不项任务、项目管理等。在质量管理活动中，要求把各
具有教务工作经验，系统用户体验感差，多为各校通项工作做出计划、实施计划、检查实施效果，然后将成
用版本，并非个性化定制。教务系统原本设计的模功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一
块，已经不能解决学校教学工作中遇到的新问题，也工作方法是质量管理的基本方法。
不能满足教师提出的新要求。２．ＰＤＣＡ循环迭代操作思路
第三，教务员专业能力提升较弱，渠道少。教务当任务在ＰＤＣＡ的某个环节执行中，遇到不成功
员岗位对计算机运用较多，必须熟练掌握和使用办公的时候，就需要留待此环节，针对该环节新的问题或
软件，学校ＯＡ办公系统以及一些日常教务工作需要未解决的问题开展新的ＰＤＣＡ去解决，从而进入一个
用到的软件。要求教务员能做出条理清晰、功能明确ＰＤＣＡ循环进行持续改进。通过在实际工作中有效
的各类表格，为教师日常工作提供便利。而现在对于应用ＰＤＣＡ循环，可以不断提升工作效率和质量，实
教务员的培训非常少，基本上可以说没有，这对教务现工作持续改进和发展。
员个人专业能力的提升有较大限制。（三）ＰＤＣＡ对教务工作的目的与意义
二、研究设计１．教务工作方法科学化
（一）理论依据ＰＤＣＡ强调在计划阶段明确目标，并通过后续的
ＰＤＣＡ是一个广泛应用的循环式质量管理方法，执行、检查和处理阶段确保目标实现。ＰＤＣＡ方法可
是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Ｗａｌｔｅｒ以帮助教务工作建立一个有效的计划流程，通过规
Ａ．Ｓｈｅｗｈａｒｔ）首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普划、实施、
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