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电信装维年终总结

2023年12月31日，我把最后一只尾纤收进工具包，合上熔接机箱盖，才发现指尖被冷风吹得通红。这一年，我跑了1874张工单，爬了312座楼顶，钻了58公里管道，走了42万步，相当于从福州走到上海再折返。数字冷冰冰，却是我一整年的体温。我把它们拆成十二个月，像剥橘子一样，一瓣一瓣尝，酸涩与甘甜都在舌尖。

一月，寒潮预警。鼓楼区杨桥路一位老人报修“宽带慢”，到现场一看，光猫被塞进纸箱，箱口还贴着“福”字，散热孔被堵得严严实实。我蹲在地上把纸箱拆开，像拆一份旧年礼物。老人不好意思地笑，说怕落灰。我把光猫垫高两厘米，用扎带固定，再教她用遥控器调出IPTV的“回看”功能。她拉着我的手，说儿子在国外，每天靠机顶盒看看家乡台。那一刻，我突然明白，我们装的不是宽带，是团圆的通道。那天回班站，我把“设备勿遮挡”做成漫画，印成不干胶，顺手贴在每一位独居老人的光猫上。后来工单里，因高温降速的投诉降了七成。

二月，春节留守。局里号召“驻点过年”，我主动请缨守网格。年三十下午，台江区某酒店专线突然掉线，120台电视黑屏，年夜饭厅一片哗然。我拎着熔接机冲进机房，发现是物业电工误把ODF柜当强电箱，把48芯光缆当废线剪断。断口像被砍断的血管，哧哧地冒着“无光告警”。我蹲在弱电井里，用酒精棉一点点擦纤芯，十二根断纤，熔了二十六点八公里，眼睛被电弧光刺得流泪，却不敢眨。晚上九点，酒店大屏亮起春晚，大堂里响起掌声，我才想起自己没吃年夜饭。厨师长给我端来一碗面，上面卧着两颗溏心蛋。我蹲在楼梯口吃，热气把护目镜熏得发白，像一场迟到的烟花。

三月，春雷滚滚。晋安区山北路新交付小区要整体割接，开发商把弱电井盖浇死在混凝土里，只留一个A4纸大的检修口。我侧着身子钻进去，像一条倒刺的鱼。井里潮气重，光缆标签被泡得发白发软，我靠手摸辨认纤序，一根一根做回路。割接完已是凌晨两点，我爬出井口，发现鞋被钢筋划破，脚底板全是泥水。回家冲澡，地漏堵了，水里漂着几片榕树叶，我才想起福州三月，满城落絮，像下了一场绿色的雪。

四月，雨多。仓山区学生宿舍频繁掉线，后台显示光功率-28dBm，临界值。我背着OTDR去排查，发现是校区新栽的银杏树把光缆顶成“U”形，雨水灌进接头盒，像泡发的木耳。我重新布放管道光缆，给接头盒套上防水包，再绕树一圈，用扎带固定，像给它系了一条白色围巾。后来学生送来锦旗，写着“网络不断，青春不散”。我把锦旗挂在班站最显眼的位置，旁边是去年“装维标兵”的奖状，玻璃框里映出我晒得发红的脸，像两枚并列的番茄。

五月，疫情散去，报复性旅游开始。三坊七巷民宿老板集体升级千兆，我一天装七户，光猫、路由、摄像头、门铃串成一条数字项链。有位老板娘怕我鞋底踩脏地板，递给我一双一次性拖鞋，我穿着39码的鞋套在45码的脚上，像两只白色小船。装完测速，下行940Mbps，她高兴得当场给我打包两碗肉燕。我蹲在门口吃，汤汁滴在工装口袋，留下一块暗色地图。那天朋友圈步数三万二，我排第一，下面全是点赞，我却把屏幕关掉——真正的勋章是口袋里那碗还烫手的肉燕。

六月，孩子高考。马尾区一位父亲要求把宽带从三楼迁到一楼书房，说怕楼上噪音影响儿子复习。我上门一看，书房外就是马路，车来车往，噪音更大。我帮他调了Wi-Fi信道，把2.4G和5G分开命名，再把路由器垫高30厘米，避开马路反射。临走，他递给我一瓶冰冻可乐，瓶壁凝着水珠，像一场无声的谢谢。十天后，他发来短信：孩子考上北邮，说将来也要做通信。我把短信截图设成群头像，每次深夜抢修，看到那张蓝色气泡，就像有人替我点亮一盏灯。

七月，台风“泰利”登陆。长乐区滨海新城基站断电，OLT脱管，三千用户断网。应急通信车开不进，我背着十公斤发电机，徒步三公里。风把雨横着吹，像无数根银针。我把发电机绑在电线杆上，用身体挡雨，手抖得连拉三次才启动。光缆被吹得左右甩，像一条想挣脱地面的龙。我蹲在泥水里熔纤，雨衣内层全是汗，外层全是雨，分不清哪边更湿。凌晨两点，信号恢复，我靠在发电机旁睡着，醒来时太阳已把衣服烤出一层盐霜。回家称重，掉了三公斤，称上的数字像台风过境后的断树，干净又残酷。

八月，高温红色预警。台江区老旧小区铜缆改造，要把四十年前埋的HYA600对电缆换成光缆。楼道里没电梯，我背着三百米光缆，像背着一条沉睡的蟒蛇。六楼转角，铁皮箱割破手臂，血顺着护具往下淌，我怕滴在用户门口，用口罩包住伤口，继续爬。中午地表五十度，光缆外被烫得发黏，像一块刚出炉的麦芽糖。晚上回班站，我把伤口拍照发群里，大家排队给我贴创可贴，五颜六色，像一面小小的国旗。那一刻，我突然懂了，我们不仅是在换线，也是在把彼此的命运重新绞合。

九月，开学季。闽侯大学城新宿舍区开通双万兆，我带队布放288芯微缆，从弱电间到宿舍，每一米都要贴标签。学生围观，问“师傅，5G和Wi-Fi6哪个快？”我