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2025年演出经纪人团体票销售与企业客户开发策略专题试卷及解析1

2025年演出经纪人团体票销售与企业客户开发策略专题试

卷及解析

2025年演出经纪人团体票销售与企业客户开发策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在企业客户开发过程中，演出经纪人首先应该进行哪项关键工作？

A、直接报价

B、需求分析

C、签订合同

D、安排演出

【答案】B

【解析】正确答案是B。需求分析是企业客户开发的首要步骤，只有深入了解客户

的需求、预算和目标，才能提供精准的解决方案。A选项直接报价过于草率，缺乏依据；

C选项签订合同是后续环节；D选项安排演出是执行阶段。知识点：企业客户开发流

程。易错点：容易跳过需求分析直接进入报价环节，导致方案与客户需求不匹配。

2、以下哪项不属于团体票销售的优惠政策类型？

A、早鸟优惠

B、数量折扣

C、会员专享价

D、个人套票

【答案】D

【解析】正确答案是D。个人套票是针对个人消费者的产品，不属于团体票销售范

畴。A、B、C都是常见的团体票优惠政策。知识点：团体票销售策略。易错点：容易混

淆个人票务与团体票务的区别。

3、演出经纪人在与企业客户沟通时，最应强调的核心价值是什么？

A、票价最低

B、提升企业形象

C、座位最好

D、独家资源

【答案】B

【解析】正确答案是B。企业客户更关注的是活动带来的品牌价值和社会效益，如

提升企业形象、增强员工凝聚力等。A、C、D虽然重要，但不是核心价值。知识点：企

业客户需求特点。易错点：过度强调价格或座位等单一因素，忽视整体价值。

4、在团体票销售中，以下哪种支付方式最不利于现金流管理？

A、全款预付

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B、分期付款

C、定金+尾款

D、信用卡支付

【答案】B

【解析】正确答案是B。分期付款会延长回款周期，影响现金流。A、C、D都能较

快回笼资金。知识点：票务销售财务管理。易错点：只关注成交额，忽视现金流的重要

性。

5、演出经纪人开发企业客户时，最有效的信息收集渠道是？

A、社交媒体

B、行业展会

C、电话推销

D、随机拜访

【答案】B

【解析】正确答案是B。行业展会能集中接触大量潜在企业客户，信息质量高。A、

C、D效率较低且针对性不强。知识点：客户开发渠道选择。易错点：依赖单一渠道，忽

视多渠道整合。

6、以下哪项不属于企业客户服务的增值服务？

A、定制化宣传物料

B、VIP接待服务

C、免费餐饮

D、演出后数据报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。免费餐饮成本过高，不具可持续性。A、B、D都是合理的

增值服务。知识点：增值服务设计。易错点：过度承诺导致成本失控。

7、在团体票销售谈判中，演出经纪人应避免的做法是？

A、了解决策链

B、一味降价

C、提供多种方案

D、强调稀缺性

【答案】B

【解析】正确答案是B。一味降价会损害利润且难以维持客户忠诚度。A、C、D都

是有效的谈判策略。知识点：销售谈判技巧。易错点：将价格作为唯一谈判筹码。

8、企业客户续约率提升的关键因素是？

A、票价折扣

B、服务质量

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C、演出阵容

D、地理位置

【答案】B

【解析】正确答案是B。持续优质的服务是客户续约的核心驱动力。A、C、D虽然

重要，但不是决定性因素。知识点：客户关系维护。易错点：忽视服务体验，过度依赖

价格或硬件。

9、演出经纪人处理企业客户投诉时，第一步应该？

A、道歉

B、调查原因

C、提供解决方案