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2025/12/11
质量管理QCPPT模
板
汇报人：WPS
01质量管理QC基础02QC活动流程
CONTENTS
目录03QC工具方法04模板设计要点
05QC模板应用案例
01
质量管理QC基础
QC定义与内涵
QC的基本定义
QC即质量控制，像食品厂把控食品质量，确保符合
安全标准。
QC的内涵体现
强调预防与改进，如车企改进工艺提升汽车整体品
质。
QC在企业中的作用
提升产品质量降低生产成本增强客户满意度提高企业竞争力
苹果公司通过QC严格把丰田汽车运用QC减少次海底捞以QC保障服务质华为凭借QC确保通信设
控，使iPhone等产品保品，有效降低生产和售量，赢得广大消费者高备质量，在全球市场脱
持高品质和口碑。后成本。度认可。颖而出。
02
QC活动流程
选择课题
基于市场需求结合企业战略考虑客户反馈
苹果公司根据市场对大屏手机需华为为提升5G技术领先地位，选星巴克依据顾客对新品口味建议，
求，选定大屏手机研发课题。定5G技术优化课题。选定新口味咖啡研发课题。
现状调查
数据收集
收集产品合格率、次品率等生产数
据，如某工厂近三月次品数据。
现场观察
实地查看生产流程，像观察流水线
工人操作是否规范等情况。
设定目标
明确质量提升幅度
某企业QC小组设定产品不良率降低30%的目标，成效显著。
规定时间期限
为达成质量目标，设定在三个月内完成相关改进任务。
确定成本控制范围
某项目设定将质量改进成本控制在10万元以内的目标。
制定对策
现场观察
到生产现场观察操作流程，像观察车间工人装配动作
规范。
数据收集
收集产品合格率、次品率等数据，如某厂近三月生产
次品数据。
03
QC工具方法
检查表
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