社会工作者如何开展“大龄心智障碍者”就业能力测评？.docVIP

一、背景介绍

“康桥互助”残疾人精准康复服务项目是由金水区民政局购买，由郑州市康达能力训练中心承接的专业社会工作服务项目。

在服务开展和实施的过程中，社会工作者发现：很多残疾人群体，尤其是16岁-25岁之间的大龄心智障碍者的家长有强烈的就业需求，希望其子女能够自谋出路，能够自己谋生。

我国实行九年义务教育，但大多数正常青少年都能接受中职、高中教育，受教育年限达到12年以上，而特殊教育仍然实行九年义务教育。

由于缺乏有效的转衔机制，绝大多数残障儿童在离开特殊教育系统后，只能留在家中，缺乏有效的职业康复体系承接。许多家长感叹日益缺乏精力，身体每况愈下，越来越难以承受照料大龄心智障碍者的压力。

基于上述情况，社会工作者决定开展以促进大龄心智障碍者就业为主题的系列活动。在正式开展就业项目之前，社会工作者首先开展了大龄心智障碍者的就业能力测评，以期对服务对象的基本情况和能力做到初步的认识和了解。

二、分析预估

在郑州市目前的残疾人就业环境中，社会工作者发现对于大龄的心智障碍患者就业情况，主要存在的问题有以下几点：

一是因为心智障碍者因其特殊性，就业率远低于肢体残疾人和聋哑残疾人；

二是已经就业的心智障碍者也面临着工作不稳定、难以持久、工时和报酬低的情况；

三是大部分招收残疾人的岗位分布集中在市郊或其他偏远地区，许多家长不放心他们外出；

四是心智障碍者的家长在他们的就业选择中扮演着至关重要的角色；

五是郑州市目前的残疾人职业培训系统尚不完善，一些承接培训的机构只关注培训人员的数量，不注重培训的实际效果和就业后的适应维护。

三、服务计划

（一）服务目标

目的：了解有就业意愿的大龄心智障碍者及其家属的能力和意愿，为开展“大龄心智障碍者社区灵活就业计划”奠定基础。

具体目标：

1.帮助16名大龄心智障碍者及其家属完成职业能力测评；

2.了解16名大龄心智障碍者及其家属的能力状况，并进行分类；

3.协助大龄心智障碍者家属了解自身的孩子在就业方面的具体能力和水平。

（二）服务策略

本次活动以增能理论为指导，通过链接专业残疾人就业能力测评团队，为大龄心智障碍者及其家属进行评定。

（三）服务程序

本次活动由手工制作、无领导小组讨论和填写问卷3部分组成：

首先，以“手工制作活动”为载体，在这个过程中，观察服务对象的动手操作能力、反应能力、沟通能力和问题解决能力，同时也观察亲子之间的互动情况。

其次，在“手工制作活动”结束之后，测评人员开始对小组成员进行分组，开展“无领导小组讨论”。

最后，在所有的活动结束之后，邀请大龄心智障碍者及其家长共同填写2个问卷，并要求全部做完。所有项目结束之后，专业测评老师讲测评结果告知社工。

四、服务计划实施过程

（一）热身游戏阶段：一拍即合

主要目的：放松紧张的心情，打破服务对象之间的隔阂，让服务对象了解本次活动的主要目的和内容。

主要内容：

1.社会工作者向大家做自我介绍，介绍本次活动的主要内容和主要目的。

2.开展热身游戏：一拍集合

游戏规则：（1）要求所有服务对象围成一个圆圈，每人向左右伸出两手，左手掌心向上，右手掌心向下放在右边服务对象手掌上面。

（2）社会工作者朗读一篇文章，当文章中出现某一制定字眼时，服务对象的右手要快速拍打右方服务对象的手掌，左手则要尽量避免被人拍到。

例文：一场大雨过后，轿车行驶到有积水的地方会缓缓驶过；天气寒冷，店主给外卖员送去一杯热奶茶......善良是一点一滴的，也许是温和的态度、关切的目光，也许是委婉的话语、含笑的眼眸。不论它以何种形式出现，暖的都不止一颗心。

（二）手工制作阶段：制作马卡龙钥匙扣

主要目的：以“手工制作活动”为载体，在这个过程中，观察服务对象的动手操作能力、反应能力、沟通能力和问题解决能力，同时也观察亲子之间的互动情况。

主要内容：

1.社会工作者将材料包发放给服务对象。

2.手工志愿者老师教服务对象制作材料包。在这个过程中，社会工作者做好协调工作，专业评估志愿者老师对每组服务对象家庭进行详细观测，并做好记录。

（三）无领导小组讨论阶段：分组讨论

主要目的：通过设置小组讨论的形式，注意观察服务对象问题解决能力、协调沟通能力和想象力。

主要内容：

1.专业测评志愿者老师将服务对象分成8人一组。

2.专业测评志愿者老师抛出一个问题，例如：唐僧师徒4人在西天取经的路上遇到了一些问题，如果是你，你会怎么做？

3.专业测评志愿者老师对每个人的情况进行详细记录。

（四）问卷测评阶段：填写问卷

主要目的：通过专门为残疾人设置的职业测评工具体，更加深入的了解服务对象。

主要内容：

1.发布问卷调查，社会工作者引导服务对象进行填写。

五、总结评估

本次活动共有16位大龄心智障碍人士及其家属参与了活动，其中包含自闭症人员、唐氏综合症以及智力残疾人员。

通过整体活动的开展，我们本次活动