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第八章企业文化案例精选

·企业文化·

第一节南昌航天科技集团：独具特色的企业文化

一、集团概况

南昌航天科技集团是一家集教育、科研、生产、销售为一体的现代化大型军转民高科技

集团。集团占地面积7800亩，建筑面积87万平方米，其中本公司占地面积800亩，建筑面积

28万平方米，职工2000余名，集团并一次通过了ISO9001-2000国际质量体系认证，集团在

北京、上海、深圳、香港等地区设立十多个科研机构，并在全国各省、市、区设有29个分公

司及售后服务中心。

集团先后投资创办了两所高等院校。

正是由于坚持“产、学、研、用”四位一体，南昌航天科技集团形成了独具特色的企业

文化。

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第五章企业文化变革

第一节南昌航天科技集团：独具特色的企业文化

二、企业文化内含校园文化并使二者有机结合

自从投资创办高等院校之日起，南昌航天科技集团的企业文化便内含着校园文化，并且

致力于实现校园文化与企业文化的对接。

南昌航天科技集团将企业文化中优秀的创新意识、竞争意识、责任意识及敬业精神、团

队精神等引入校园文化建议中，并渗透到学校的校风建设、学风建设当中，形成良好的职业

教育氛围，帮助学生树立正确的职业观念，养成良好的职业习惯。

集团不断推进学校教学改革，以促进企业文化与校园文化的有机结合。

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第五章企业文化变革

第一节南昌航天科技集团：独具特色的企业文化

三、企业引导中层管理人员培养360度沟通能力

（一）引导中层管理人员了解沟通的价值

集团首先让中层管理人员明白，拥有良好的沟通能力，至少可以帮助其实现五大目标：

一是得到他人或下属的支持和信赖。二是提高个人在集团或部门内外的影响力。三是获得良

好的工作氛围和健康的人际关系。四是使自己成为受欢迎的管理者。五是充分激励下属的积

极性。

（二）引导中层管理人员把握沟通的时机及内容

集团强调，中层管理人员的沟通虽无处不在，但把握有一些重要时机开展沟通，效果将

会更好。

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第五章企业文化变革

第一节南昌航天科技集团：独具特色的企业文化

（三）引导中层管理人员掌握沟通的基本技巧

集团强调中层管理人员沟通中应至少掌握以下七大技巧：

一是肯定对方的优点。

二是坚持双向沟通。

三是积极倾听对方。

四是维护对方的尊严。

五是采用灵活多变的沟通方式。

六是换位思考。

七是在有隔阂时主动改善关系。

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第五章企业文化变革

第二节中国移动公司：追求责任与卓越的企业文化

一、中国移动企业文化理念体系

企业价值观：正德厚生，臻于至善

企业使命：创无限通信世界，作信息社会栋梁

中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者

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第五章企业文化变革

第二节中国移动公司：追求责任与卓越的企业文化

二、中国移动的核心价值观

（一）缘起

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓

越，就成为他们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于他们每一步脚踏实地的行迹——搭建无

数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌在中国移动

点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。