企业文化第8章 企业文化案例精选1.pptxVIP

第八章企业文化案例精选·企业文化·

第一节南昌航天科技集团：独具特色的企业文化一、集团概况南昌航天科技集团是一家集教育、科研、生产、销售为一体的现代化大型军转民高科技集团。集团占地面积7800亩，建筑面积87万平方米，其中本公司占地面积800亩，建筑面积28万平方米，职工2000余名，集团并一次通过了ISO9001-2000国际质量体系认证，集团在北京、上海、深圳、香港等地区设立十多个科研机构，并在全国各省、市、区设有29个分公司及售后服务中心。集团先后投资创办了两所高等院校。正是由于坚持“产、学、研、用”四位一体，南昌航天科技集团形成了独具特色的企业文化。

第一节南昌航天科技集团：独具特色的企业文化二、企业文化内含校园文化并使二者有机结合自从投资创办高等院校之日起，南昌航天科技集团的企业文化便内含着校园文化，并且致力于实现校园文化与企业文化的对接。南昌航天科技集团将企业文化中优秀的创新意识、竞争意识、责任意识及敬业精神、团队精神等引入校园文化建议中，并渗透到学校的校风建设、学风建设当中，形成良好的职业教育氛围，帮助学生树立正确的职业观念，养成良好的职业习惯。集团不断推进学校教学改革，以促进企业文化与校园文化的有机结合。

第一节南昌航天科技集团：独具特色的企业文化三、企业引导中层管理人员培养360度沟通能力（一）引导中层管理人员了解沟通的价值集团首先让中层管理人员明白，拥有良好的沟通能力，至少可以帮助其实现五大目标：一是得到他人或下属的支持和信赖。二是提高个人在集团或部门内外的影响力。三是获得良好的工作氛围和健康的人际关系。四是使自己成为受欢迎的管理者。五是充分激励下属的积极性。（二）引导中层管理人员把握沟通的时机及内容集团强调，中层管理人员的沟通虽无处不在，但把握有一些重要时机开展沟通，效果将会更好。

第一节南昌航天科技集团：独具特色的企业文化（三）引导中层管理人员掌握沟通的基本技巧集团强调中层管理人员沟通中应至少掌握以下七大技巧：一是肯定对方的优点。二是坚持双向沟通。三是积极倾听对方。四是维护对方的尊严。五是采用灵活多变的沟通方式。六是换位思考。七是在有隔阂时主动改善关系。

第二节中国移动公司：追求责任与卓越的企业文化一、中国移动企业文化理念体系企业价值观：正德厚生，臻于至善企业使命：创无限通信世界，作信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者

第二节中国移动公司：追求责任与卓越的企业文化二、中国移动的核心价值观?（一）缘起从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为他们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于他们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌??在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是移动人们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

第二节中国移动公司：追求责任与卓越的企业文化（二）内涵1.正德厚生“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。

第二节中国移动公司：追求责任与卓越的企业文化2.臻于至善“臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。“正德厚生、臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心，是企业的灵魂，它体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识，和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

第二节中国移动公司：追求责任与卓越的企业文化3.承诺秉承“正德厚生、臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：对客户的承诺：作为客户提供卓越品质的移动信息专家。对投资者的承诺：作最具价值的创造者。对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。对社会的承诺：作优秀企业公民。

第二节中国移动公司：追求责任与卓越的企业文化（二）作信息社会栋梁信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势，它在一