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2025年药店工作总结及计划

2025年，在医药零售行业政策调整、市场竞争加剧及消费者健康需求升级的背景下，XX药店（以下简称“本店”）围绕“合规经营、专业服务、客户价值”三大核心目标，通过优化商品结构、强化药事服务、深化会员管理及推动数字化转型，全年经营指标稳步增长，服务能力显著提升。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出规划。

一、2025年度工作总结

（一）经营指标完成情况

全年实现含税销售额4280万元，较2024年增长12.6%；综合毛利率28.3%，同比提升1.2个百分点；客流量18.7万人次，同比增长8.9%；会员数量突破3.2万人，会员消费占比达71.4