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同城配送员服务合同

甲方（服务接受方）：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

乙方（服务提供方/配送员）：________________________

身份证号/统一社会信用代码：________________________

住址/注册地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方需要提供同城配送服务，乙方愿意提供配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务区域：甲方同意向乙方提供在本协议签订地所属城市【具体区域描述，例如：XX市主城区，不包括XX区/县】范围内的配送服务。

1.2配送物品：乙方负责将甲方指定或通过甲方平台发布的各类商品或物品（以下简称“配送物品”）进行配送，配送物品类型包括但不限于【具体列举，例如：餐饮外卖、生鲜食品、文件快递、商品零售等】。甲方确保配送物品符合国家相关安全运输标准。

1.3服务方式：乙方通过【例如：甲方指定的配送平台App、甲方统一安排、乙方自建渠道等方式】接收配送订单，按照订单要求，使用【例如：甲方提供的交通工具、乙方自备交通工具】将配送物品从指定地点送达指定收货人手中。乙方需按照甲方平台或操作指南的要求，完成订单接单、取货、配送、签收确认、异常上报等全流程操作，并按要求上传签收凭证或其他必要信息。

1.4服务时间：乙方应在甲方规定的服务时间内提供配送服务，该服务时间包括但不限于【例如：每日上午9点至晚上22点，高峰时段根据平台需求适当延长】。具体订单的配送时间要求以订单通知为准。

第二条配送员的权利与义务

2.1乙方的权利：

2.1.1享有按本协议约定获取劳动报酬的权利。

2.1.2有权要求甲方提供清晰、准确、完整的配送订单信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址、配送物品信息等。

2.1.3在遵守法律法规和甲方规章制度的前提下，对配送路线进行合理选择，享有法定的休息休假权利。

2.1.4有权获得甲方提供的必要培训，如平台操作培训、安全驾驶培训、客户服务规范等。

2.1.5依法享有国家规定的社会保险和福利待遇，甲方应根据当地法律法规及政策为乙方办理相关手续或提供必要的支持。

2.1.6对因甲方原因造成的乙方人身或财产损失，有权要求甲方依照法律规定或约定承担赔偿责任。

2.2乙方的义务：

2.2.1遵守国家各项法律法规、地方法规及交通管理规则，确保自身及配送过程中的人身安全。

2.2.2遵守甲方的各项规章制度、操作流程、服务标准及平台管理规定，服从甲方的管理和调度。

2.2.3按时、安全、准确地将配送物品送达目的地，确保送达时效符合订单要求或行业标准。特殊情况需及时与甲方或客户沟通。

2.2.4爱护配送物品，按照甲方要求进行妥善保管和操作。如因乙方原因造成配送物品损坏或丢失，乙方应承担相应赔偿责任。

2.2.5负责与收货人进行配送物品的交接，核对收货信息，获取客户确认的签收凭证（包括但不限于电子签收、签收单等），确保签收流程合规完成。

2.2.6积极配合甲方的日常管理、绩效考核、检查及培训活动。

2.2.7维护甲方及配送服务的形象和声誉，文明服务，耐心解答客户问询，妥善处理客户反馈或投诉。

2.2.8妥善保管并合理使用甲方提供的配送工具（如电动车、配送箱、保温箱等）及公司财物，如有损坏或遗失应照价赔偿。

2.2.9在配送过程中如遇任何意外、事故、物品延误、损坏、丢失或客户拒收等情况，应第一时间向甲方报告，并按照甲方指引进行处理。

第三条报酬与结算

3.1计酬方式：甲方根据乙方完成的配送工作量及服务质量，采用以下方式计算配送报酬：【详细列明具体计算方法，例如：按成功签收的订单数每单XX元计算；或按配送距离每公里XX元计算；或基础配送费+距离补贴+时长补贴+满额奖励+高峰补贴等组合方式】。具体订单的计费标准以甲方平台公示或订单通知为准。

3.2结算周期：甲方于每月【具体日期，例如：10日】前，结算上一自然月应付给乙方的报酬。

3.3支付方式：甲方通过【例如：银行转账、微信支付、支付宝支付等】方式，将报酬支付至乙方指定的以下账户/账户：

账户名称：________________________

开户银行：________________________