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家庭装修质保合同

甲方（业主）：__________身份证号：__________

乙方（装修施工方）：__________统一社会信用代码：__________

鉴于甲方委托乙方承担位于__________（房屋地址）的家庭装修工程（以下简称“本工程”），双方已于____年____月____日签订《家庭装修施工合同》（以下简称“主合同”）。为明确本工程完工后质量保证责任，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《建设工程质量管理条例》等相关法律法规，经双方平等协商，就本工程质量保证事宜达成如下约定：

第一条质保范围

本质保条款适用于主合同约定的全部施工内容，具体包括但不限于以下项目：

1.水电隐蔽工程：包括但不限于给水管线、排水管线、强弱电管线的预埋、穿管、连接、固定工程；开关插座、灯具、配电箱等设备的安装工程；管线与设备的密封、绝缘、接地处理工程。

2.防水工程：卫生间、厨房、阳台、露台等区域的地面及墙面防水层施工；管道根部、阴阳角、门槛石等节点的防水加强处理；闭水试验验收合格后的防水成品保护工程。

3.墙面与地面工程：墙面基层处理（含抹灰、找平、挂网、界面剂涂刷）、墙面装饰层（含乳胶漆、墙布、瓷砖、石材等）施工；地面基层处理（含找平、防潮层、龙骨安装）、地面装饰层（含地砖、地板、石材等）铺贴或安装工程。

4.吊顶工程：吊顶龙骨（含木龙骨、轻钢龙骨）的安装与固定；吊顶基层（含石膏板、木工板）的封板与拼接；吊顶装饰层（含乳胶漆、饰面板等）的施工工程。

5.门窗工程：室内门窗套基层制作、门窗安装（含合页、锁具、密封条等配件）、门窗与墙体间隙的密封处理工程。

6.定制家具工程：橱柜、衣柜、书柜等定制柜体的框架结构、五金件安装（含铰链、导轨、拉手等）、柜门与柜体的开合调试工程；台面（含石材、石英石、亚克力等）的安装与接缝处理工程。

7.设备安装工程：空调、热水器、抽油烟机、燃气灶具、集成灶、新风系统等家电设备的安装与调试工程（注：设备本身质量问题由生产厂家或供应商负责，乙方仅对安装质量负责）。

第二条质保期限

本工程质保期限自工程竣工验收合格之日（以双方签署的《工程竣工验收确认单》载明日期为准）起计算，分项目适用不同质保期：

1.防水工程（含卫生间、厨房、阳台等区域）质保期为5年；

2.水电隐蔽工程（含管线预埋、设备安装）质保期为5年；

3.墙面与地面工程（含基层处理、装饰层施工）质保期为3年；

4.吊顶工程（含龙骨、基层、装饰层）质保期为3年；

5.门窗工程（含基层、安装、密封处理）质保期为3年；

6.定制家具工程（含柜体结构、五金件安装、台面安装）质保期为3年；

7.设备安装工程（仅针对安装质量）质保期为2年；

8.其他未列明的施工项目，按主合同约定或行业惯例执行，无约定或惯例的，质保期为2年。

第三条质保责任界定

1.乙方质保责任范围仅限于因施工工艺不达标、材料使用不符合主合同约定（注：材料本身质量问题由材料供应商承担，乙方负责协调处理）、施工操作不当等乙方原因导致的质量问题。

2.以下情形不属于乙方质保范围：

（1）甲方或第三方（含物业、其他施工方）擅自改动、拆除、损坏原施工内容导致的质量问题；

（2）因不可抗力（如地震、洪水、台风等）或自然损耗（如涂料轻微褪色、地板因环境湿度变化产生的合理收缩）导致的问题；

（3）甲方未按使用说明或行业规范使用装修成果（如在非承重墙上悬挂超重物品、在木地板上使用强酸性清洁剂）导致的损坏；

（4）主合同约定由甲方自行采购的材料（如灯具、开关面板、装饰画等）因质量或安装不当导致的问题；

（5）超过本条款第二条约定质保期限的质量问题。

第四条质保服务流程

1.质量问题申报：质保期内，甲方发现属于乙方质保范围的质量问题，应及时通过书面形式（含微信、邮件等可留存记录的方式）向乙方提出维修申请，说明问题发生的位置、现象及影响（如“卫生间淋浴区墙面瓷砖空鼓，位置在进门左侧第3-5块瓷砖”）。乙方应在收到申请后24小时内与甲方确认现场勘查时间（特殊情况可协商延长，但最长不超过48小时）。

2.现场勘查与责任认定：乙方应在约定时间内派专业人员到现场勘查，确认质量问题是否属于质保范围。如双方对责任认定存在争议，可共同委托具备CMA资质的第三方检测机构（检测机构由双方协商选定，协商不成的由甲方指定）进行检测，检测费用由责任方承担；如双方均有责任，按责任比例分担。

3.维修方案与实施：经认定属于乙方质保范围的，乙方应在勘查后3个工作日内制定维修方案（含维修内容、所需材料、预计工期），