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社区居委2025年度工作总结及2026年工作计划

2025年，在街道党工委、办事处的指导下，在全体居民的支持配合下，社区居委会坚持以“民有所呼、我有所应”为工作导向，围绕党建引领、民生改善、基层治理、文化建设、安全保障等重点任务，扎实推进各项工作落地见效。全年累计解决居民急难愁盼问题157件，开展各类便民服务活动42场，组织社区治理协商会议21次，居民满意度测评达93.6%，社区整体呈现和谐稳定、活力迸发的良好局面。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出安排。

一、2025年度工作总结

（一）党建引领聚合力，基层堡垒更坚固

始终把加强党的建设作为根本保障，推动党建与社区治理深度融合。一方面，深化理论武装。以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，通过“三会一课”、专题党课、红色研学等形式开展学习活动12次，覆盖党员280人次；依托“线上学习群”推送学习资料45期，确保流动党员、年老党员学习“不掉线”。另一方面，强化服务融合。组建“党员先锋志愿服务队”，设立12个党员责任区，全年开展“亮身份、办实事”活动26场，完成“微心愿”认领89个，为独居老人送餐、陪诊560余次，帮助困难家庭维修房屋、采购物资32次。同时，深化共驻共建机制，与辖区3家企事业单位签订共建协议，联合开展“健康进社区”义诊10场、“周末大扫除”环境整治8次，协调解决小区充电桩安装、健身器材更新等问题6项，形成“资源共享、难题共解”的党建共同体。

（二）民生服务提质效，幸福指数再提升

坚持把解决群众最关心、最直接的问题作为工作重心，用心用情办好“关键小事”。一是基础设施加速改善。针对老旧小区管网老化、楼道照明不足等问题，协调区住建部门完成2个小区的管网改造工程，铺设污水管800米，更换楼道声控灯260盏；推动1个商品房小区增设非机动车停车位120个，施划机动车位65个，有效缓解“停车难”问题。聚焦适老化需求，为3栋无电梯居民楼加装电梯（已完成2栋），在6个单元楼道安装扶手180米，为12户独居老人家庭安装智能水表、燃气报警器，切实提升老年群体居住安全。二是便民服务延伸覆盖。在社区党群服务中心增设“一站式”便民服务窗口，提供代交水电费、打印复印、政策咨询等服务，全年受理业务1200余件；联合辖区超市、药店设立2个“便民服务点”，为行动不便居民提供代购代送服务，累计服务180人次；试点运营“社区食堂”，推出低价套餐和老年餐，日均服务60余人次，获居民广泛好评。三是诉求响应高效及时。完善“12345热线+社区接诉即办”机制，全年受理工单97件，办结率100%，解决噪音扰民、垃圾清运不及时等问题78件；开设“民声直通车”月度议事会，收集居民建议53条，推动解决垃圾投放点调整、公共区域绿化养护等问题29项，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。

（三）共建共治激活力，治理效能新突破

坚持“居民主体、多元参与”，推动社区治理从“单向管理”向“共同治理”转变。一是网格化管理更精细。将社区划分为5个基础网格、18个微网格，配备网格长5名、楼栋长32名、志愿者65名，建立“每日巡查、每周汇总、每月研判”机制，全年网格巡查发现并解决问题112件，包括楼道堆物、宠物粪便未清理等“微问题”。二是自治组织更活跃。推动2个无物业小区成立业委会，指导3个物业小区业委会规范运作，全年通过业委会协商解决物业费调整、公共收益使用等问题15项；培育“银发议事团”“青年调解队”等特色自治队伍，其中“银发议事团”由10名退休干部、教师组成，全年参与调解邻里纠纷23起，成功率95%；“环保小卫士”志愿服务队组织垃圾分类宣传、卫生清洁活动16次，带动200余户居民参与。三是数字赋能更精准。开发“社区通”小程序，整合便民服务、问题上报、活动报名等功能，注册用户达1200人；通过小程序收集居民需求47条，发布活动通知32次，实现信息“一键直达”、问题“线上流转”，居民参与社区事务的便捷度显著提升。

（四）文化润心强认同，精神家园更温暖

以文化活动为纽带，丰富居民精神生活，培育“邻里相亲”的社区氛围。一是阵地功能更完善。升级社区文化活动中心，设置图书阅览室、健身活动室、舞蹈排练室、亲子互动区等功能区域，配备图书2000余册、健身器材15套，全年开展活动96场，日均接待居民40余人次；在3个小区增设“文化长廊”，展示社区历史、好人好事、传统节气知识，成为居民“家门口的文化窗口”。二是品牌活动更精彩。围绕传统节日策划主题活动，春节组织“写春联、送祝福”，端午开展“包粽子、话民俗”，中秋举办“赏月故事会”，参与居民超800人次；打造“社区文化节”品牌，设置文艺汇演、手工市集、知识竞赛等板块，吸引20支社区文艺队伍、50余家商户参与，覆盖居民1500余人