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查摆问题及整改措施2025

2025年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是推动高质量发展的攻坚之年。为深入查找工作中的短板弱项，切实提升整体工作效能，我们坚持问题导向、目标导向、结果导向，通过问卷调查、谈心谈话、实地走访、数据比对等多种方式，全面梳理当前存在的突出问题，并针对性制定整改措施，确保各项工作提质增效。

一、查摆问题具体表现

（一）工作作风层面存在虚浮散倾向

部分干部存在重部署轻落实、重留痕轻实效的现象。具体表现为：一是会议文件空转问题突出。2024年1-11月，某部门召开的业务推进会中，30%的会议未形成明确的任务清单和责任分工，会后跟踪督办仅停留在发通知提醒层面，导致2项重点工作滞后超2个月；制发的127份文件中，15%为上级文件的简单转发，结合本地实际的细化措施不足，基层反映操作性不强。二是调研走访走过场。部分干部下基层前不做功课，走访时看亮点多、查问题少，2024年开展的18次专题调研中，7次未形成问题清单，5份调研报告提出的建议与实际需求存在偏差，其中某村产业发展调研报告中提出的建设冷链仓库建议，因未考虑该村日均产量仅500公斤的实际，导致项目建成后利用率不足30%。三是责任担当打折扣。面对急难险重任务时，个别干部存在避责思维，在某老旧小区改造项目中，涉及3个部门的管线迁移问题，相关单位以权限不在本级为由相互推诿，导致工程延期45天，群众投诉量环比上升60%。

（二）制度执行层面存在宽松软现象

制度刚性约束不足，执行标准不一的问题较为明显。其一，考核机制一刀切。现行绩效考核体系中，对业务部门与综合部门的差异化考核指标仅占20%，导致干多干少一个样、干好干坏一个标准，2024年季度考核中，85%的干部得分集中在85-90分区间，未能有效体现工作实绩差异。其二，问责机制宽松软。2024年共查处履职不力问题23起，但仅对5人进行通报批评，18起问题以口头提醒结案，其中某窗口单位因服务态度问题被群众投诉12次，仅对直接责任人进行谈话教育，未触发岗位调整或绩效扣减，导致同类问题反复发生。其三，制度更新滞后性。随着数字化转型加速，部分内部管理制度未能及时跟进，如财务报销流程仍沿用2018年制定的标准，与当前电子票据普及、公务卡强制结算等新要求存在脱节，2024年因报销流程不清晰导致的退件率达15%，影响干部工作积极性。

（三）能力建设层面存在跟不上短板

干部队伍专业能力与新形势新任务要求存在差距。一方面，知识更新速度滞后。在推进数字政府建设过程中，40%的干部对大数据分析、区块链技术等新知识掌握不足，某部门在开发民生服务一码通平台时，因技术人员对数据安全规范不熟悉，导致平台上线后出现2次信息泄露风险事件。另一方面，创新能力不足。面对群众日益增长的个性化需求，部分干部仍依赖老办法解决新问题，如在解决一老一小服务需求时，仅沿用传统的设立日间照料中心开设课后托管班模式，未结合社区实际探索时间银行家庭互助等创新机制，服务覆盖面仅达目标群体的65%。此外，跨部门协作能力薄弱。在推进一件事一次办改革中，涉及8个部门的业务协同事项，因干部对其他部门职责边界不熟悉、数据共享机制不健全，导致22项高频事项仍需群众重复提交材料，办理时限较承诺时间延长30%。

（四）服务群众层面存在不到位短板

民生需求响应的精准性和时效性有待提升。从需求收集看，2024年通过12345热线、社区信箱等渠道收集的1.2万条群众诉求中，35%为重复反映同类问题，反映出日常走访中对群众潜在需求挖掘不足，如某老旧社区居民多次反映夜间出行照明不足，但前期走访仅记录无显性安全事故，未主动排查照明设施老化问题。从办理时效看，一般性诉求承诺5个工作日办结，但2024年实际平均办结时间为7.2天，其中15%的诉求因需跨部门协调导致超期，某居民反映的下水道堵塞问题，因涉及市政、物业、社区三方责任划分，历时12天才完成整改，群众满意度仅为68%。从效果反馈看，部分整改停留在问题解决层面，未建立长效机制，如2024年整改完成的32个小区垃圾分类点，因后续督导不足，3个月后10个点位再次出现混投现象，反弹率达31%。

二、整改措施及推进计划

（一）以严紧实为导向，深化作风建设

1.实施精文简会专项行动。严格执行会议审批制度，2025年会议数量同比压减20%，非必要不召开线下会议，推广无议题不发言的闭环式会议模式，要求每次会议必须形成包含任务内容、责任主体、完成时限的《会议督办清单》，由督查部门每周跟进进度，未按时完成的需书面说明原因并报主要领导。文件制发实行前置审核，要求转发类文件必须增加本地落实举措章节，占比不低于文件总篇幅的30%，2025年文件数量同比压减15%，基层反馈操作性不强的文件占比控制在5%以内。

2.推行蹲点调研工作