保洁公司现场平稳过渡工作计划及安排方案.docx

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保洁公司现场平稳过渡工作计划及安排方案

保洁公司现场平稳过渡工作需围绕人员衔接、设备物资管理、服务标准落地、客户关系维护及风险防控五大核心模块展开,通过分阶段实施、细节化管控、责任到人等方式,确保过渡期服务不中断、质量不下降、客户无感知。以下为具体实施方案:

一、人员衔接管理(过渡期0-30天)

(一)原团队与新团队信息同步

1.人员信息全面采集:过渡期前5日,由项目对接人牵头,与原服务方人力资源部门完成人员信息交接,内容包括:现有员工姓名、岗位(保洁员/组长/质检员)、工龄、持有的清洁技能证书(如高空作业证、消毒资质证)、近6个月考核记录(服务达标率、客户投诉次数)、排班表(早/中/晚

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