部门架构职责优化工作流程.docx

部门架构职责优化工作流程

作为在公司运营管理岗位深耕多年的“老运营”，我对部门架构与职责的“僵化阵痛”再熟悉不过了——前几年公司业务规模翻了三倍，但部门间“踢皮球”的现象反而多了，一个采购审批要盖5个章，跨部门协作会议开3次还定不了责任人。这种“成长的烦恼”倒逼我们启动了一场架构职责优化行动。从前期筹备到落地见效，我全程参与，踩过坑也攒了经验，今天就把这套实战流程掰开了讲。

一、前期筹备：先搭“作战地图”再动刀

优化不是“拍脑袋改部门名字”，更像给身体做体检前的备检——得先明确“为什么改”“改到什么程度”“谁来主导改”。这一步我花了整整2周，天天往各个部门跑，笔记本记满了3页纸。

1.1组建